Job Description: Finalité de l’emploi: Assurer l’installation, le dépannage, la maintenance, l’étalonnage et la formation sur les machines d’essais sur site client Activités significatives: Maintenance et Etalonnage des machines de plusieurs gammes de produits Diagnostiquer et identifier les pièces nécessaires au dépannage Effectuer des Installations en autonomie Assurer la formation des utilisateurs Effectuer au jour le jour les rapports d’intervention Promouvoir nos prestations de service Maintenir la base de données client à jour Soumettre les notes de frais sous quinzaine Effectuer des déplacements réguliers en France et occasionnellement à l’étranger Responsabilités exercées et latitude d’action: Pro-actif, capable de travailler sous un minimum de supervision Organisé, capable de prioriser les actions et d’organiser ses visites clients Tout mettre en oeuvre pour assurer la satisfaction du client : Comprendre le besoin du client et l’objectif de l’entreprise et faire appel à la hiérarchie pour la prise de décision Être attentif aux règles de sécurité Effectuer des analyses de risques, Rédiger et Signer des plans de préventions Interlocuteur unique sur site client Connaissances professionnelles spécifiques: Diplôme Technique Supérieur en Electronique ou Mécanique Français courant, lu, parlé écrit Anglais courant, lu, parlé écrit Permis de conduire B valide Expérience du travail technique itinérant souhaitée Excellente communication verbale et écrite, avec un auditoire varié Sens de l’équipe Organisé At ITW, we think and act like entrepreneurs. We embrace autonomy, make decisions and take ownership to create innovative solutions for our customers all over the world. ITW is a Fortune 200 global multi-industrial manufacturing leader. Our seven industry-leading business segments offer career development and learning opportunities in more than 50 countries across the globe. We’re committed to investing in our people and supporting their growth through unique and relevant development opportunities at each stage throughout the employee life cycle. Our decentralized, entrepreneurial culture empowers you to think and act like a business owner. We aspire for everyone to perform to their full potential and value the unique and diverse perspectives, experiences and ideas that make us better together. The ITW Business Model gives us the tools to focus on what’s most important, and we’re grounded in our values of Integrity, Simplicity, Trust, Respect and Shared Risk.