Donaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration and innovation that matters and a chance to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in communities. Coordinateur(trice) de service– France (Basé à Cergy) – Temps plein | CDI Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service pour la France et basé à Cergy, qui sera chargé(e) de coordonner et d'optimiser les rendez-vous chez tous les clients Service existants pour les interventions de maintenance et dépannages dans le domaine de la filtration de l’air comprimé et des dépoussiéreurs industriels. Le candidat idéal pour ce poste aura de l'expérience dans un rôle administratif et d’organisation et de planification, un intérêt pour la technique et parlera couramment le français et l'anglais. Principales responsabilités : Coordonner les plannings des techniciens, gérer et maximiser les interventions de Service sur la France Planifier les interventions et les contrats, en coordonnant les plannings des techniciens avec les livraisons des pièces, pour proposer et confirmer les rendez-vous aux clients, et gérer les accès sur site. Aider à développer l'activité de service en optimisant les plannings pour atteindre les objectifs prévus. Maximiser les heures de travail facturables du technicien et surveiller l'efficacité du temps de travail (utilisation) Coordonner en interne avec d'autres départements, tels que les ventes, la logistique, les achats, les finances et la production. D’autres taches administratives liées à la gestion des interventions pourront s’ajouter (création et gestion des Work Order, saisies des commandes, approvisionnement, suivi de l’expédition du matériel, facturation des interventions) Votre profil : Études supérieures ou expérience. Au moins 2 ans d'expérience en administration/service à la clientèle/logistique et la coordination. A l’aise avec les outils informatiques de bureautique, CRM et ERP. Doit être très organisé(e), avec de solides compétences en communication et en administration, apprentissage rapide et esprit d'équipe. Flexibilité, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer son temps et les urgences. Français et anglais courants. Que pouvons-nous offrir ? Contrat à durée indéterminée. Environnement de travail international avec des opportunités de croissance interne. Modèle hybride (2 à 3 jours de télétravail par semaine après la période de formation). Rémunération attrayante (y compris chèque-repas et mutuelle). Processus d'intégration présentiel pendant la formation. Bureaux neufs à Cergy (rue du Petit Albi) avec places de stationnement, accès facile aux transports en commun. Employment opportunities for positions in the United States may require use of information which is subject to the export control regulations of the United States. Hiring decisions for such positions are required by law to be made in compliance with these regulations. Applicants for employment opportunities in other countries must be able to meet the comparable export control requirements of that country and of the United States. Donaldson Company has been made aware that there are several recruiting scams that are targeting job seekers. These scams have attempted to solicit money for job applications and/or collect confidential information, Donaldson will never solicit money during the application or recruiting process. Donaldson only accepts online applications through our Careers | Donaldson Company, Inc. website and any communication from a Donaldson recruiter would be sent using a donaldson.com email address. If you have any questions about the legitimacy of an employment opportunity, please reach out to talentacquisition@donaldson.com to verify that the communication is from Donaldson. Our policy is to provide equal employment opportunities to all qualified persons without regard to race, gender, color, disability, national origin, age, religion, union affiliation, sexual orientation, veteran status, citizenship, gender identity and/or expression, or other status protected by law. Donaldson Company helps solve some of the world's most complex filtration and contamination control challenges, and is one of the largest global providers of unique filtration technologies and high-quality filters and parts. Our filtration technologies and products are used every day, in a variety of industries and environments, including aerospace, agriculture, construction, food and beverage, manufacturing, mining, power generation, transportation and many more. Key to our success, our 14,000 employees support customers at sales, manufacturing and distribution centers from over 140 locations on six continents. The filtration market continues to grow. Customers' needs for filtration solutions continue to evolve. And the opportunities for our products and our people continue to expand. Learn more at www.donaldson.com.