Ce que vous ferez : Le Technicien Service est chargé des interventions de maintenance et d’installation chez nos clients du secteur Retail pour la marque Sensormatic – tout type d’équipement : Orienté clientèle, il devra faire preuve d’un esprit logique pour la résolution de problèmes. Installation et maintenance de l’ensemble de nos équipements de type : Gestion et préventions des pertes, Solution d’optimisation des stocks, Informations de fréquentation, Calculateur de performance … Evaluation et dimensionnement des interventions. Soutien technique sur l’ensemble de la gamme de produits Sensormatic. Résolution et prise en charge des incidents et pannes (Niveau 2). Formation des clients sur site. Garantir la satisfaction totale du client en assurant un processus de support adéquat : suivi, documentation. Ce que nous recherchons : Formation technique CAP à bac +3 avec une première expérience technique idéalement obtenue dans les technologies EAS, RFID, vidéosurveillance, contrôle d’accès et intrusion. Approche pratique et opérationnelle avec de très bonnes capacités d’analyse et de résolution de pannes. Mobilité pour se déplacer dans toute la France. L’anglais est un atout. Qui nous sommes : Chez Johnson Controls Tyco, nous façonnons l'avenir pour créer un monde plus sûr, plus agréable et plus durable. Notre équipe internationale imagine des solutions innovantes et intégrées dans le but de créer des villes plus connectées, des bâtiments plus intelligents et des véhicules plus performants. Nous faisons preuve du plus fervent enthousiasme lorsqu’il s’agit d’améliorer la façon dont le monde vit, travaille et joue. L’avenir a besoin d’idées audacieuses, d’esprit d’initiative et d’une coopération qui dépasse les frontières. Vous avez besoin d'une carrière axée sur le monde de demain. Le monde de demain a besoin de vous. Johnson Controls: Enhancing the Intelligence of Buildings Your buildings have a purpose. They are places for people to live or work. Facilities for learning or healing. Venues for entertainment and shopping. Sites for the specialized storage of tangible goods or mission-critical data. Your buildings have a huge variety of functions; they are central to your mission. This is where Johnson Controls comes in, helping drive the outcomes that matter most. Through a full range of systems and digital solutions, we make your buildings smarter. A smarter building is safer, more comfortable, more efficient, and, ultimately, more sustainable. Most important, smarter buildings let you focus more intensely on your unique mission. Better for your people. Better for your bottom line. Better for the planet. At Johnson Controls, we’ve been making buildings smarter since 1885, and our capabilities, depth of innovation experience, and global reach have been growing ever since. Today, we offer the world’s largest portfolio of building products, technologies, software, and services; we put that portfolio to work to transform the environments where people live, work, learn and play.