Job Title Technicien de Support à distance Monitorage et ventilation Job Description Dans ce rôle vous apportez des solutions et du conseil aux professionnels de santé pour améliorer la prise en charge des patients au quotidien. Vous avez pour principales missions : Diagnostiquer à distance les sources de dysfonctionnement et définir la solution la plus adaptée Expliquer la démarche dans un souci d’améliorer l’expérience utilisateur Conseiller les équipes biomédicales hospitalières dans la gestion de leur parc d’équipement (monitorage et ventilation) Participer à l’amélioration des outils et processus de support technique Vous faites partie de La division Health Systems France, rattaché(e) au Responsable Service Client. Vous rejoignez une équipe de 8 spécialistes techniques expérimentés, tournée vers l’écoute du besoin et la résolution des problématiques des professionnels de santé. Poste basé au siège à Suresnes. Vos atouts pour réussir à ce poste Première expérience technique et IT/réseau, idéalement dans le domaine médical. Bonne communication, écoute, enthousiasme et pédagogie. Anglais lu, écrit, parlé Notre mode de collaboration, Nous croyons que nous sommes plus efficaces ensemble qu'à distance. Pour nos équipes basées au bureau, cela signifie travailler en présentiel au moins 3 jours par semaine. A propos de Philips ? Nous sommes une entreprise de technologie de la santé. Nous avons bâti tout notre savoir-faire sur la conviction que chaque être humain est important et nous ne nous arrêterons pas tant que chaque individu dans le monde, n'aura pas accès aux soins de santé de qualité que nous méritons tous. Choisissez le travail de votre vie et améliorez la vie des autres. En savoir plus sur nos activités. Découvrez notre histoire. En savoir plus sur notre mission. Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous possédez plusieurs des expériences requises, mais pas toutes, nous vous encourageons à poser votre candidature. Il se peut que vous soyez le candidat idéal pour ce poste ou pour d'autres postes au sein de Philips. Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion, cliquez ici. At Philips, we believe that every human matters. As a global health-tech leader, we focus on improving people’s health and wellbeing through meaningful innovation. The people who work here share our passion and are motivated to bring this purpose to life. For more than 130 years, we have been creating technologies and innovations that improve people's lives and support healthcare practitioners. Headquartered in the Netherlands and operating in more than 100 countries globally, we focus our advanced technology and deep clinical and consumer insights on Precision Diagnosis, Image Guided Therapy, Enterprise Informatics, Monitoring/ Connected Care, Sleep & Respiratory Care and Personal Health. Together, we deliver better care for more people because we believe that every human matters. That's why we're taking steps to create an environment where we acknowledge and embrace our differences and uniqueness and listen to and value each other's views. When people feel cared for and listened to, they bring their best qualities to work, leading to better collaboration, communication, innovation and success. It is the policy of Philips to provide equal employment and advancement opportunities to all qualified employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, pregnancy/childbirth or related medical conditions, age, ethnic or national origin, sexual orientation, gender identity or expression, physical or mental disability, genetic information, citizenship status, veteran or military status, marital or domestic partner status or any other characteristic protected by law. As an equal opportunity employer, Philips is committed to fostering a culture where all are treated with respect and professionalism. To ensure reasonable accommodations for individuals protected by Section 503 of the Rehabilitation Act of 1973, the Vietnam Veterans' Readjustment Act of 1974 and Title I of the Americans with Disabilities Act of 1990, applicants that require accommodation in the job application process may contact 888-367-7223, option 5, for assistance. Philips is an Equal Employment and Opportunity Employer including Disability/Vets and maintains a drug-free workplace. Know Your Rights