Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-vous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif. Missions En tant que Tech Lead Servicenow, vos activités principales seront : Elaborer et optimiser les processus techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité Concevoir des solutions techniques les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques. Encadrer, former et faire monter en compétences les développeurs juniors Superviser les projets : qualité, respect des délais, coordination Profil Diplômé(e) d’un BAC+5 en école de commerce ou d’ingénieurs : Vous avez une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en termes d’architecture et d’implémentation technique Vous avez une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM) Vous avez de l’expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires Vous êtes capable de paramétrer la plateforme Service Now Vous aimez contribuer à des projets techniques stimulants,en équipe et dans la bienveillance 3 raisons de nous rejoindre Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarif préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.