(Stage) Chargé(e) d'Opérations, Logistique et Support

En lien direct avec les différentes équipes (support client, expérience utilisateurs, finance), en tant que Assistant(e) Opérations, tu seras au coeur du bon fonctionnement d’HappyPal, et tu contribueras directement à garantir la meilleure expérience pour nos clients CSE, de leurs bénéficiaires et de nos enseignes partenaires

Tes missions :

• Mettre en ligne de nouvelles offres pour nos utilisateurs

• Mettre à jour et optimiser nos offres (description, visuels, prix de vente)

• Suivre les prix d’achat et les prix de ventes de nos produits

• Suivre l’évolution de notre stocks de billets et gérer les réapprovisionnements (règlements des fournisseurs, upload de billets)

• Organiser la réception de commandes et coordonner les livraisons en lien avec notre partenaire

• Émettre des cartes cadeaux virtuelles et créditer les bénéficiaires

• Valider les demandes de remboursements de nos utilisateurs selon les règles

• Coordonner les jeux concours et la distribution des lots aux gagnants

Tu seras formé(e) à nos outils internes et accompagné(e) au quotidien, mais aussi responsabilisé(e) très rapidement sur certaines tâches clés.