When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs. With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our dedicated team collaborates closely with commercial, government, academic and healthcare customers to deliver our broad portfolio of analytical solutions, and OneSource services. Job TitleService Director Location(s)France (Villepinte) - Remote Objectif du poste : Diriger les opérations quotidiennes mondiales du programme de services scientifiques pour le compte Sanofi et de l'équipe associée. Compétences clés : • Approche de leadership hautement efficace pour gérer une équipe d'opérations de services globale et multifacette. • Solides compétences organisationnelles, capacité à coordonner à la fois avec le client et l'équipe pour assurer la bonne exécution du programme. • Excellentes compétences en communication, capable d'interagir avec tous les niveaux des organisations PerkinElmer et du client. • Compétences démontrables en analyse et en pensée critique, utilisant les données et les indicateurs pour fournir des analyses et résoudre les problèmes. • Compétences robustes en gestion financière pour assurer le respect du budget client et du compte de résultat PerkinElmer. Responsabilités principales : • Assurer l’exécution opérationnelle quotidienne du programme client, incluant la gouvernance, la performance des indicateurs de service et la gestion budgétaire. • Développer et déployer la partie "service" du plan de compte, incluant les programmes d'économies. • Diriger un programme global de révision des processus et procédures afin de garantir leur conformité avec les standards du client et de PerkinElmer. • Collaborer avec les équipes Qualité et EHS mondiales pour assurer la conformité et promouvoir une culture d'excellence. • Gérer efficacement le budget client : élaboration, prévisions, reporting et gouvernance. • Gérer efficacement le compte de résultat PerkinElmer en respectant les principes LEAP. • Collaborer avec les pairs pour utiliser les données et les insights dans la gestion et la livraison des objectifs de compte/corporate. • Piloter un programme mondial de gestion de la performance des employés, incluant la définition des objectifs, le développement des talents et le recrutement. • Être le point de contact principal du client pour l’execution globale du programme Sanofi Monde. Qualifications : • Diplôme universitaire en Sciences, Mathématiques, Ingénierie ou domaine connexe ; un diplôme supérieur en Sciences, Mathématiques, Santé ou Commerce est préféré. • Bonne compréhension du secteur des Sciences de la Vie et du portefeuille OneSource de PerkinElmer, appréciée. • Expérience dans la gestion des grandes équipes et de comptes de résultat supérieurs à 40 M$. • Minimum de 1 ans d'expérience en direction client de haut niveau. Compétences spécifiques et connaissances : • Expérience dans la fourniture de solutions de services pour résoudre des problématiques clients. • Expérience dans un environnement opérationnel comprenant l'analyse des besoins clients, la proposition de solutions et la conclusion d'accords. • Expérience des processus d'approvisionnement, un atout. • Connaissance étendue des technologies de l'information. • Connaissance approfondie des domaines de la Recherche et Développement, clinique ou de la fabrication en sciences de la vie. • Capacité à établir et maintenir des relations solides avec des clients dans plusieurs fonctions ou unités commerciales. • Excellentes compétences en communication orale et écrite. Are you ready to help improve the lives of millions of people and create a healthier world? When you work at PerkinElmer, that’s exactly what you’ll do. From our dedicated scientists and world-class operations employees to our innovative R&D professionals and committed sales and service groups, we’re a unique team of 5,000+ global colleagues who come to work every day knowing we’re making a difference. Through innovation, collaboration, and believing in our mission, we strive to create an inspiring and inclusive culture for our employees, so that they can be their best and, together, create a better tomorrow. Join us today.