At Fossil Group, we are part of an international team that dares to dream, disrupt, and deliver innovative watches, jewelry, and leather goods to the world. We're committed to long-term value creation, driven by technology and our core values: Authenticity, Grit, Curiosity, Humor, and Impact. If you are a forward-thinker who thrives in a diverse, global setting, we want to hear from you. Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes et aux hommes. Nous recherchons un Responsable concession pour rejoindre notre équipe Fossil au sein d’un point de vente (grand magasin). Si vous êtes passionné par la mode et que vous souhaitez offrir des expériences exceptionnelles et votre sourire au service du client, ce poste est fait pour vous. Vous êtes responsable de la performance de votre point de vente.Vous montrez l’exemple sur la surface de vente et vous créez un environnement positif et orienté client. Vos missions Management de l’équipe : Sur votre corner, en véritable responsable, vous mettez tout en œuvre pour animer, motiver et développer vos équipes dans un contexte exigeant et motivant. Accueil de la clientèle et offrir un service exceptionnel Gérer et optimiser l’activité de vente des accessoires dont vous aurez une connaissance approfondie et réaliser les objectifs. Merchandising des produits selon les directives de la marque Réception des marchandises / organisation des retours Gestion des interventions de service après-vente Maîtrise des outils de gestion administrative et informatique du point de vente Votre profil Première expérience dans le domaine de la vente ou le service client (souhaitée) Esprit d’équipe et proactif Passion pour la mode, le contact humain et le service de qualité Attitude positive, souriante et professionnelle Disponible pour travailler certains dimanches et/ou jours fériés, avec une flexibilité occasionnelle selon les besoins du point de vente. Ouvert d’esprit, désireux d’apprendre et engagé dans ton rôle Ce que nous offrons Accompagnement et opportunités de développement Réductions employé sur nos produits Environnement de travail inclusif, collaboratif et guidé par nos valeurs Jour de repos fixe Titres restaurants CSE At Fossil Group, we embrace purpose and take every opportunity to work together to make the world a little better. We’re committed to fostering a culture of inclusivity and collaboration, where all employees are encouraged to contribute their unique selves and perspectives as valued members of our team. We are an Equal Employment Opportunity Employer dedicated to a policy of non-discrimination in all employment practices without regard to age, disability, gender identity or expression, marital status, pregnancy, race, religion, sexual orientation, or any other protected characteristic. If you need any accommodations during the interview process, just let us know at careers@fossil.com.