Référent mobilisateur-communicant (H/F)

Ecov, en tant que start-up à impact porteuse d’un nouveau service public “partagé” (co-produit par ses usagers), recherche un·e Référent mobilisateur-communicant.

Rattaché·e à la Responsable Support aux Opérations, vous êtes en support du collectif de mobilisateurs-communicants dont vous assurez la montée en compétences, l’outillage tout en veillant à la capitalisation et au partage d’expériences.

Au sein des équipes régionales, les mobilisateurs - communicants ont pour missions, sur un ou plusieurs réseaux, dans un objectif de développement des usages de :

• faire connaître le service,

• mobiliser et engager les acteurs du territoire,

• mobiliser et engager les usagers.

Vos missions :

• Assurer, auprès du collectif des mobilisateurs-communicants, la formation, la montée en compétence et la bonne maîtrise des outils, savoir-faire et pratiques.

• Favoriser le partage d’expérience et veiller à la capitalisation (méthodologie et évaluation impact).

• Être l’interlocuteur d’autres équipes sur les sujets relatifs au rôle mobilisateur communicant (bug, communications).

• Intervenir sur les projets et les réseaux de manière ponctuelle ou plus durable, pour apporter une expertise vis à vis d’une problématique ou pour prendre en charge tout ou partie du rôle mobilisateur- communicant, voire dans certains cas d’autres rôles de responsable réseau de covoiturage.

• Prendre en charge certaines actions centralisées au niveau du support et non réalisées à l’échelle de chaque réseau (exemple : paramétrage de certaines communications).

• Participer à l’amélioration continue des pratiques et outils, à la mise en œuvre, au test, à l’évaluation de nouvelles méthodologies.

Conditions de travail et avantages :

Ce poste est à pourvoir à Paris, Nantes, Lyon ou en remote et  inclut des déplacements sur le territoire des réseaux de covoiturage.

• CDI

• Forfait 215 jours

• Prime de vacances chaque été

• 5 semaines de congés payés + 11 à 17 jours de RTT par an selon le calendrier civil

• 2 jours de télétravail par semaine (progressif durant l’onboarding)

• Mutuelle d’entreprise Alan

• Tickets restaurant via une carte Swile

• Prise en charge à 50% de l’abonnement de transport ou indemnité kilométrique vélo

• Séminaires d’équipe et d’entreprise…