Description de l'entreprise Welcome to the TRIBE universe More for Less! – where style meets substance for today's modern adventurers and design lovers. For those seeking more than just a stay but an immersive experience. Yes, at TRIBE, we elevate travel into a symphony of sophisticated design and unforgettable moments. We're more than a hotel; we're a TRIBE. A global, stylish international community guided by a passion for authenticity, aesthetics, and innovation. At TRIBE Paris PANTIN we're on the hunt for a Receptionniste de Nuit ready to shake things up. You're a visionary eager to explore new horizons. If you got vibe, join the TRIBE family! Description du poste Votre Attitude : Tu es le premier sourire que nos clients rencontrent. Accueillant(e) et dynamique, tu transformes chaque interaction en une expérience mémorable. À l’aise en anglais, tu es un(e) véritable ambassadeur(drice) du lifestyle TRIBE et sais créer du lien avec nos clients pour qu’ils se sentent comme chez eux, en mieux ! Vos missions clés : ✔️ Accueillir les clients lors du check-in et du check-out, gérer la facturation et les encaissements. ✔️ Prendre en compte et traiter immédiatement les demandes des clients, assurer le suivi et faire un retour au client et au manager. ✔️ Effectuer des réservations de dernière minute, contrôler la réservation et reporter les no-show. ✔️ Contrôler les balances encaissement de l’hébergement et du restaurant, corriger les balances si nécessaire. ✔️ Clôturer le système informatique pour le logiciel Hôtel et Restaurant. ✔️ Mettre à jour et envoyer les rapports pour la Direction, la comptabilité siège et tous les managers. ✔️ Gérer les encaissements, et l’ensemble des comptes. ✔️ Remonter l’information d’une demande client s’il est nécessaire de faire suivre de jour. ✔️ Vérifier les équipements techniques (alarme, chaudière, etc.). ✔️ Être responsable des incidents survenant la nuit en collaboration avec le service sécurité. Informations complémentaires Hotel information: 🏨 131 chambres 🍽️ 1 restaurant, 1 bar ☕ 1 grab’n go 💡 1 social hub / 1 meeting room Your Package: 💰 Salaire fixe + mutuelle 🎉 Carte Heartist : avantages employés ACCOR Ready to elevate your career and vibe with the coolest TRIBE in the game? Take the leap and join us at TRIBE we are waiting for you!