Description de l'entreprise La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile ! Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire. Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels. Description du poste Missions principales : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité (check-in / check-out). Répondre aux demandes des clients en assurant leur satisfaction tout au long du séjour. Gérer les réservations (par téléphone, e-mail, ou via les plateformes). Encaisser les règlements et assurer la facturation. Collaborer avec les équipes d’étage et de restauration pour garantir un service de qualité. Veiller à la bonne tenue de la réception et au respect des procédures de l’établissement. Qualifications Profil recherché : Bon sens du contact et esprit d’équipe. Présentation soignée et attitude positive. Rigueur, ponctualité et sens du service client. La maîtrise de l’anglais (ou d’une autre langue) est un plus. Expérience en hôtellerie souhaitée mais non obligatoire. Informations complémentaires Horaires flexibles Disponible les week-end