Qu'est-ce qui fait notre force ? Nos collaborateurs répartis dans 50 pays à travers le monde, tous passionnés par leur travail et œuvrant au développement d'applications de haute technologie grâce à nos métaux performants : le tungstène et le molybdène. Notre site Plansee à Saint-Pierre-en-Faucigny est un centre d'excellence pour les composites et alliages à base de tungstène, de la R&D à la production et à la commercialisation. Rejoignez une équipe très motivée à Saint-Pierre-en-Faucigny, en France, où l'expertise locale s'associe au savoir-faire et aux valeurs internationales du groupe Plansee. Vos missions : A ce rôle vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de l’offre jusqu’à la finalisation de la commande. Vous entretiendrez une relation positive avec votre portefeuille clients afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation. Traiter les demandes clients, établir des offres et en assurer le suivi Traiter l’ensemble du processus dans SAP (traitement des commandes, gestion des données, mise à jour des dossiers clients…) Assurer un suivi régulier et tenir le client informé de l'état de la commande (délais, dates de livraison…) Traiter et suivre les réclamations clients Entretenir des relations avec d'autres sites du groupe Plansee Votre profil : Être titulaire d’un diplôme en Administration des Ventes (BTS, DUT, Licence…) ou équivalent. Justifier d’une première expérience réussie dans une fonction similaire. La connaissance de SAP sera considérée comme un atout. Avoir un grand sens du service et une forte orientation clients Être organisé et autonome tout en appréciant le travail d’équipe Parler couramment Français et Anglais Notre offre : Des conditions de travail attractives Un travail responsabilisant, une équipe dynamique et une excellente ambiance de travail Un process d'intégration structuré offrant une formation continue adaptée à vos besoins et favorisant la mobilité interne Un modèle d'horaires de travail flexibles permettant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle Arthur Wolter | Recruiting Team | arthur.wolter@plansee-group.com Plansee Tungsten Alloys la marque de Cime Bocuze S.A.S. What makes us strong? Our employees in 50 countries worldwide – all working with passion to enable high-tech applications with our strong metals: tungsten and molybdenum.