Intitulé du poste : Ingénieur commercial – Pompes et Flexibles pour Processus Industriels Lieu : Télétravail – France, Nord-Est Secteur géographique : ¼ Nord-Est de la France. Rémunération : Salaire compétitif + prime + véhicule de fonction + avantages entreprise Qui sommes-nous ? Watson-Marlow est une entreprise innovante spécialisée dans les solutions de gestion de fluides (Pompes et accessoires) pour toutes industries. Nous aidons nos clients à améliorer leur procédés avec des solutions durables dans des domaines aussi variés que la production d’eau potable, les traitements des déchets, les industries papetières ainsi que les industries pharmaceutiques et alimentaires. Résumé du rôle En tant qu'ingénieur commercial pour tous les secteurs industriels hors pharmaceutiques et alimentaires, vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance à long terme de l'entreprise en établissant et en entretenant des relations fortes avec vos clients. Une grande maîtrise technique de nos solutions, notamment de dosage de produits chimiques, mais également une compréhension approfondie des besoins de vos clients, vous permettront de développer votre volant d’opportunités auprès de clients déjà existants mais également de prospects. En lien constant avec vos clients, vous serez amené à les soutenir techniquement et commercialement par le biais de visites fréquentes sur sites complétées, au besoin, par des réunion virtuelles. Votre capacité à travailler de manière autonome, à voyager fréquemment et à vous adapter à l’évolution des besoins de vos clients ainsi que de nos solutions, sera un gage de réussite dans ce rôle. Ce que vous ferez Gestion de comptes : Établir et maintenir un flux durable d'opportunités en développant les clients clés et les secteurs à forte croissance au sein de votre secteur. Développement commercial : Identifier et développer la base de clients potentiels par le biais de prospection sur les réseaux et d'événements sectoriels. Vente consultative : Une parfaite connaissance du métier de chacun de vos clients, de ses procédés de fabrication ainsi que des solutions que nous pouvons lui apporter vous permettra d’adoptez une approche consultative auprès de celui-ci et d’élaborer avec la meilleure réponse à son besoin. Partenariat client : Votre but sera de développer une relation à long terme avec vos clients en devenant un partenaire de confiance pour celui-ci et en développant une relation durable dans l’intérêt des deux parties. Gestion des prospects commerciaux : Vous serez en charge de la bonne gestion des demandes entrantes de vos clients et prospects afin qu’ils bénéficient du meilleur suivi possible. Répartition stratégique de la charge de travail : Une forte collaboration avec les autres services disponibles au sein de l’entreprise vous permettra de vous concentrer sur les activités les plus impactantes de votre agenda. Démonstration des produits : Vous serez capable de démontrer les caractéristiques, avantages et valeurs ajoutées des produits Watson-Marlow pour vos clients lors de rencontres physiques au sein de leur entreprise ou sur des salons complétées, si nécessaire et approprié, par des réunions virtuelles. Veille concurrentielle : Garder un œil sur les tendances de la concurrence, du marché et du secteur. Partager les informations auprès de votre hiérarchie et vos collègues afin que chacun reste à la pointe des évolutions et des demande du marché. Participer aux études des services innovation de l’entreprise auprès de vos clients afin de permettre le développement des nouveaux produits les plus adaptés aux besoins des clients. Utilisation des outils CRM : Utilisez les outils CRM pour suivre et gérer les prospects, en assurant un suivi constant et une progression régulière de votre portefeuille d’opportunités afin de vous permettre de fournir des prévisions précises et réelles de vos ventes et garantir une croissance maîtrisée de l’entreprise. Promouvoir les valeurs fondamentales : Promouvoir les valeurs fondamentales, en favorisant une culture de sécurité, de collaboration, d'orientation client, d'excellence et de respect au sein des équipes afin d'obtenir des résultats exceptionnels. Voici ce dont vous aurez besoin pour réussir dans ce rôle. Vous justifiez d’une formation Bac+2 minimum dans un domaine technique idéalement complétée par une formation commerciale. Vous avez 5 ans ou plus d’expérience dans la vente de produits techniques, idéalement de pompes ou produits connexes (vannes, robinetterie, raccords). Vous connaissez le domaine de la mécanique des fluides. Une expérience dans le dosage de produits chimiques, le traitement des eaux usées ou les procédés industriels en général constitue un atout. Vous possédez un solide sens commercial , avec une capacité avérée à la fois en matière de gestion de grands comptes et de développement commercial dans un environnement B2B technique. Nos ingénieurs commerciaux sont souvent amenés à travailler de manière autonome ; il est donc essentiel qu'ils possèdent des compétences entrepreneuriales, notamment en matière de résolution de problèmes, de gestion budgétaire, de réseautage et de collaboration. L'interaction en face à face est essentielle pour le partenariat, une présence en clientèle à 60-70 % du temps hebdomadaire est donc requise. Une maîtrise parfaite du Français (Ecrit et parlé) est incontournable car vous vous adresserez à une clientèle Française. De plus, nous sommes un groupe dont le siège est au Royaume-Uni avec plusieurs usines dans différents pays Européens et de nombreuses connections avec nos collègues au sein de l’EMEA, il sera donc essentiel d’avoir une bonne maîtrise de l’Anglais. Job Title: Sales Engineer – Process Industrial Location: Remote – France, North East Patch: Hauts-De-France, Grand-Est, Ile-de-France, Bourgogne Franche-Come Salary: Competitive Salary + Bonus + Car + Regional Package + Corporate Package Who we are Watson-Marlow is an industry-leading technology organisation dedicated to engineering fluid management solutions for the life science and process industries. We help our customers to supply critical products and services that range from fresh drinking water and therapeutic medicines to food products and paper. Through our solutions we help companies to be more efficient, sustainable and profitable. Role Summary As a Sales Engineer, you will play a pivotal role in driving sustainable business growth by establishing and nurturing customer relationships, providing technical expertise, and promoting our innovative fluid management solutions across a designated region and subsector. Actively seek Self Generated Growth opportunities Acting as a trusted advisor, you will combine technical knowledge with commercial acumen to deliver tailored solutions that meet customer needs while aligning with our Total Customer Solutions approach. You will be responsible for identifying and engaging potential customers, managing a robust pipeline of opportunities, and supporting key account growth through consultative sales practices. The role involves frequent interaction with customers, including on-site visits and virtual demonstrations, to showcase the features and benefits of our cutting-edge products. Your ability to work autonomously, travel extensively, and adapt to dynamic challenges will ensure success in this impactful role. What you’ll be doing Account Management: Establish a and maintain a sustainable pipeline of potential opportunities by growing key customers and high-growth industries within the designated sector. Business Development: Identify and engage potential customers through research, networking, and industry events, promoting the full range of Watson-Marlow products. Consultative selling Use a consultative approach to guide customers through their buying journey. Start by researching each customer to form a hypothesis about their potential pain or gain. Validate this directly with the customer, then help scope and define the problem. Co-develop a tailored solution and implementation plan with the customer. Customer Partnering: Act as a trusted advisor for existing customers, offering technical expertise and building long-term relationships by understanding customer needs, troubleshooting issues, and providing proactive recommendations to enhance system performance. Managing Sales Leads: Take ownership of sales leads and inquiries, providing tailored quotations and ensuring timely follow-ups. Allocating Workload Strategically: Strategically allocate workload across EMEA support functions to free capacity for high-impact commercial initiatives. Demonstrating Products: Proactively visit customers and attend exhibitions showcasing Watson-Marlow products through on-site or virtual demonstrations, highlighting features, benefits, and real-world applications. Researching Trends: Research competitor, market, and industry trends; engage in ongoing professional development to stay at the forefront of industry advancements; share insights and best practices with global colleagues to enhance collective success. Utilising CRM Tools: Use CRM tools to track and manage leads, ensuring consistent follow-ups and progression through the sales funnel, and deliver accurate and timely forecasts to support sustainable business growth. Driving Total Customer Solutions: Adopt the Total Customer Solutions drive by utilising consultative sales skills and acting as a true ‘partner’ to the key customer base. Championing Core Values: Champion core values, fostering a culture of safety, collaboration, customer focus, excellence, and respect across teams to deliver exceptional results. This is what you’ll need to be successful in this role BSc or Diploma in an aligned subject or equivalent technical experience within in an aligned industry is required. Due to the nature of our business you will need technical sales experience selling process capital equipment or similar services/products into industrial process customers. Chemical dosing, Waste Water or General Industrial Process experience is an asset. You will have a strong commercial accuman, with a proven ability across both key account management and business development in a technical B2B environment. Our sales engineers are often required to act independently, therefore its essential to have entrepreneurial skills including problem solving, budgeting, netowkring and collaboration skills. Face to face interation is essential for partnering so the ability to travel 60-70% across the designated patch is essential. As we are a UK headquartered business proficiency in English is essential, due to the geography and customers French is also required. At Watson-Marlow, we believe in taking care of our colleagues. We offer a generous benefits package, including: A competitive salary Flexible working arrangements A generous holiday allowance Three days’ paid volunteering leave Life assurance Additional support and benefits through our Everyone is Included Group Inclusion Plan Everyone is Included at Spirax Group We are passionate about creating inclusive and equitable working cultures where everyone can be themselves and achieve their full potential. For us, that means supportive teams and strong relationships where everyone’s contribution is valued - across social and cultural backgrounds, ethnicities, ages, genders, gender identities, abilities, neurodiversity, sexual orientation, religious beliefs, and everything else that makes us human and unique. We want everyone to be able to make their difference here, so we will always consider requests for flexible working. We know that everyone needs some extra help from time to time too, so we have introduced a range of additional benefits through our Group Inclusion Commitments. These include Gender-neutral parental leave 15 days of extra paid caregiver leave Paid time off and support for anyone experiencing pregnancy loss or domestic abuse Menopause-friendly workplace principles and more Learn more at spiraxgroup.com/inclusion. We are also a Disability Confident Committed Employer. If you would like to apply using this scheme, please select this option in our application form. We are an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workplace. We encourage candidates from all backgrounds to apply. If you require accommodations during the application process, please let us know. Company Overview At Watson-Marlow Fluid Technology Solutions, part of Spirax Group, we are driven by innovation and are dedicated to creating an inclusive workplace where everyone is empowered to make a difference. As a world leader in manufacturing peristaltic pumps and associated fluid path technologies for the life sciences and process industries, we offer a wide range of products, including tubing, specialised filling systems and products for single-use applications. Our shared Purpose is to create sustainable value for all our stakeholders as we engineer a more efficient, safer and sustainable world. Our technologies play an essential role in critical industrial processes and industrial equipment across industries as diverse as Food & Beverage, Pharmaceutical & Biotechnology, Power Generation, Semiconductors and Healthcare. With customers in 116 countries, we provide the solutions that sit behind the production of many items used in daily life, from baked beans to mobile phones! Our inclusive culture and Values, unites us, guides our decisions and inspires us everywhere that we operate. We support our colleagues to make their difference for each other as well as customers, communities, suppliers, our planet and shareholders by creating a truly equitable working environment where everyone feels included.