Email Marketing & CRM Specialist

Formarás parte del equipo de Marketing y tendrás un papel clave en el desarrollo del canal de CRM y email marketing. Serás responsable de crear y ejecutar contenidos que conecten con nuestra comunidad, coordinar campañas y desarrollar automatizaciones y customer journeys que mejoren la experiencia del cliente y generen impacto real en el negocio.

Buscamos a una persona con alta sensibilidad creativa, pasión por la creación de contenidos, mirada analítica y capacidad de ejecución. Alguien que entienda cada impacto como una oportunidad para conocer mejor al cliente, fortalecer la relación con él y seguir desarrollando todo el potencial de uno de nuestros principales canales de venta.

• Crear los copies y realizar la maquetación de newsletters para clientes, comunicaciones internas, soporte técnico.

• Coordinar y mantener actualizado el calendario de email marketing.

• Diseñar, implementar y optimizar automatizaciones y customer journeys.

• Desarrollar segmentaciones que permitan personalizar la comunicación y mejorar la fidelización de clientes, además de la captación de nuevos leads

• Analizar los principales resultados del canal y convertir los aprendizajes en acciones de mejora.

• Mantener y actualizar los contenidos dentro de la herramienta de CRM.

• Acompañar a nuestros partners externos r para la creación y actualización de blogs y contenidos SEO.

• Crear y perfeccionar copies para la web y dar apoyo puntual en contenidos para redes sociales.

• Trabajar junto con los equipos de Estrategia, Contenidos y Diseño para asegurar la coherencia y calidad de todas las comunicaciones.

• Experiencia previa de al menos 3 años en un rol relacionado con email marketing, CRM, contenidos o lifecycle marketing.

• Excelente capacidad de redacción, storytelling y atención al detalle, con facilidad para adaptar el tono a distintos públicos y tipos de comunicación.

• Experiencia trabajando con herramientas de CRM y email marketing, incluyendo la creación y maquetación de newsletters.

• Conocimiento de automatizaciones, segmentaciones y customer journeys, idealmente en la herramienta Klaviyo

• Mentalidad analítica y capacidad para interpretar métricas de apertura, clic, conversión, recurrencia y fidelización, fundamentalmente

• Valorable experiencia en e-commerce y en la creación de contenidos orientados a conversión y construcción de marca

• Valorable conocimiento de SEO, gestores de contenidos y herramientas de diseño, IA y web performance.

• Clara sensibilidad con el mundo de la salud y bienestar

• Inglés: Fluido

• Ubicación: Madrid.

• Contrato indefinido.

• La oportunidad de desarrollar uno de nuestros principales canales de venta y convertirlo en una palanca aún más potente de crecimiento y fidelización.

• Autonomía para proponer, experimentar y transformar aprendizajes sobre nuestros clientes en comunicaciones cada vez más relevantes.

• Una carrera profesional en una empresa en pleno crecimiento, con muchas posibilidades de desarrollo y futuro.

• Un entorno dinámico en el que trabajarás de forma transversal con diferentes equipos y perfiles.

• Un equipo de personas comprometidas, ambiciosas y con muchas ganas de seguir construyendo algo grande.

• Beneficios pensados para cuidar del bienestar del equipo, a nuestro más puro estilo: a life worth living.