Coordinator, Athlete Services & Engagement

COORDINATOR, ATHLETE SERVICES & ENGAGEMENT

JOB POSTING

About the Canadian Paralympic Committee

The Canadian Paralympic Committee is a non-profit, private organization in collaboration with 28-member sport organizations. We are deeply committed to harnessing the transformative power and impact of Paralympic sport.

With a vision of fostering an inclusive world through Paralympic sport, our mission emphasizes both the excellence in games preparation and the promotion of inclusive communities. By celebrating the stories and successes of high-performance athletes with disabilities, the Canadian Paralympic Committee aims to inspire all Canadians to embrace inclusivity and actively engage in sports.

Job Summary

As a key member within the Paralympic System and Services Division, the Coordinator, Athlete Services & Engagement, is responsible for implementing a strategy to engage and involve Canadian Paralympians in a meaningful way. This includes the responsibility of implementing and supporting the development of effective outreach and engagement strategies of the athlete and Alumni community, supporting the organization’s initiatives, special events, and projects, corporate activations and fundraising activities, and athlete requests. Situated in the Sport Department, the Athlete Services & Engagement Coordinator will work closely with other departments of the Sport Team (including Systems and Services, Paralympic Performance, and Games Operations) as well as other CPC teams, including Marketing and Communications, Partnerships, and the Paralympic Foundation of Canada (PFC). The Coordinator, Athlete Services & Engagement’s focus extends to working with athletes by supporting the establishment of Paralympic athlete representation and direct voice at all levels to enhance leadership, mentorship, and education opportunities, as well as supporting transition and initiatives promoting safe sports practices.

Experience as a Para athlete or Paralympian is considered a requirement for this position.

Type: Full-time

Salary: $40,000-$45,0000 annually plus benefits

Reports To: Manager, Athlete Services and Engagement

Location:   Remote within Canada, with travel to Ottawa and other locations.

Main Duties and Responsibilities

Athlete Engagement & Relationship Management 

• Coordinate athlete requests from Partners and Stakeholders, CPC and PFC, and third-party organizations.
• Provides support at events and engagements where athletes are present, including ensuring athletes have the necessary support pre- and post-engagements.
• Track, monitor, and report on athlete engagement goals, ensuring alignment with CPC’s objectives.
• Develops and maintains strong relationships with Para athletes and Paralympians and establishes relationships with NextGen Para athletes.
• Maintains alignment on athlete requests and other projects, working with the Performance team.
• Maintains a strong relationship with sport partners, including National Sport Organizations and multi-sport organizations (I.e., the Canadian Olympic Committee, Game Plan, Athletes CAN).
• Works with the Paralympic System and Services team to provide an athlete-partner mindset, assisting in amplification of the para-athlete voice within CPC and the Canadian Sport System, and contributing to the Paralympic movement.

Athlete Services Coordination & Communication

• Support the development and implementation of Alumni initiatives.
• Support the development of an athlete ambassador program and maintain athlete profiles.
• Research historic information on Paralympic teams and compile updated information on Paralympians (current and Alumni).
• Monitors Para athletes in the news and supports a content plan for Paralympian social channels.
• Provides support and content to the Athlete & Alumni Monthly Newsletter.
• Researches and supports new initiatives and best practices (i.e., Athlete Information Sessions, Games Activations, etc.).
• Contributes to the development and activation of Athlete & Alumni engagement strategy around Games time (Paralympic, Parapan American).

 

Qualifications

Education/Experience

• Related post-secondary education, preferably in marketing and communications, sport management, or equivalent experience with a sport organization or as an athlete, or a coach
• Experience as a Para athlete or Paralympian is considered a requirement.

Knowledge and Skills

• Demonstrated ability to develop relationships and work effectively and collaboratively with both internal and external
• Knowledge of Para athletes, Paralympians, and Paralympic sport
• Proficiency with customer relations and social media platforms such as MailChimp, WordPress, Facebook, etc.
• Proficiency with office applications such as email, project planning, databases, word processing, spreadsheets, presentation development,
• Strong organizational and time-management skills with the ability to prioritize multiple tasks.
• High attention to detail, with a strong ability to track and manage information.
• Ability to communicate in Canada’s two official languages (English and French).

 

Personal Profile

• Dynamic, can adapt to change and work in fast-paced environments.
• Demonstrates reliability and responsibility.
• Detail-oriented with a thorough approach to problem-solving and work processes.

 

Working Conditions

• The CPC will consider applicants from across Canada who would be interested in taking on this position remotely. The CPC Head Office is located in Ottawa, ON.
• This position requires overnight travel to sites within Canada (e.g., Games, Events, etc.)
• Staff based outside of Ottawa will be expected to travel to Ottawa a few times a year or as the job demands.

• Staff will be required to work evenings and weekends during busy periods, including during Games time and other special events

Application Process:

 

If you share our passion for sports and are committed to the CPC values, please submit a cover letter and your resume.

Please apply through BambooHR using the following link: 

https://paralympic.bamboohr.com/careers/116?source=aWQ9Nw%3D%3D

Deadline to apply: November 28th, 2025, at 5pm EST

 

Please note that only those selected for an interview will be contacted. 

CPC is committed to creating an inclusive and diverse work environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, creed, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, record of offences, age, marital status, family status, or disability. We strongly encourage people from underrepresented or marginalized groups to apply.

CPC welcomes and encourages applications from First Nations, Metis, and Inuit peoples, racialized persons, persons with disabilities, women, and/or 2SLGBTQ+. Accommodation is available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

 

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COORDONNATEUR/COORDONNATRICE, ENGAGEMENT ET SERVICES AUX ATHLÈTES

OFFRE D’EMPLOI

À propos du Comité paralympique canadien

Le Comité paralympique canadien est un organisme privé sans but lucratif qui collabore avec 28 organismes de sport membres. Nous sommes absolument déterminés à exploiter le pouvoir de transformation et l’impact du sport paralympique.

Notre vision est de promouvoir le sport paralympique comme tremplin vers un monde inclusif. Notre mission met l’accent sur l’excellence lors de la préparation pour les Jeux, ainsi que sur la promotion de collectivités inclusives. En célébrant les récits et les réussites des athlètes de haut niveau ayant un handicap, le Comité paralympique canadien souhaite inciter les Canadiennes et les Canadiens à adopter l’inclusion et à s’engager activement dans le sport.

Résumé des fonctions

En sa qualité de membre essentiel(le) du département du système et des services paralympiques, le coordonnateur/la coordonnatrice de l’engagement et des services aux athlètes est responsable de la mise en œuvre d’une stratégie qui implique les athlètes paralympiques canadien(ne)s de manière pertinente. Il ou elle est ainsi responsable de la mise en œuvre et de l’aide à l’élaboration de stratégies efficaces d’approche et d’engagement de la communauté des athlètes et des ancien(ne)s athlètes qui appuient les initiatives, les événements spéciaux et les projets de l’organisation, les activités de mobilisation des entreprises et de collecte de fonds, ainsi que les demandes d’athlètes. Partie intégrante du Service des sports, le coordonnateur/la coordonnatrice de l’engagement et des services aux athlètes travaillera en lien étroit avec d’autres services de l’équipe des sports (notamment les systèmes et services, la performance paralympique et les opérations des Jeux), ainsi qu’avec d’autres équipes du CPC, à savoir le marketing et les communications, les partenariats et la Fondation paralympique canadienne (la Fondation). Le coordonnateur/la coordonnatrice de l’engagement et des services aux athlètes travaille avec les athlètes en facilitant la représentation des athlètes paralympiques et en leur donnant une voix directe à tous les niveaux, afin d’améliorer les possibilités de leadership, de mentorat et d’éducation, ainsi qu’en soutenant la transition et les initiatives visant à promouvoir des pratiques sportives sûres.

Une expérience comme para-athlète ou paralympien(ne) est requise pour ce poste

Type : Temps plein 

Salaire : Salaire annuel de 40 000 à 45 000 $, plus avantages sociaux

Relève du/de la : Gestionnaire, Engagement et Services aux athlètes 

Lieu : À distance, au Canada, avec des déplacements à Ottawa et sur d’autres sites 

Tâches et responsabilités principales

Engagement des athlètes et gestion des relations avec les athlètes 

• Coordonner les demandes d’athlètes émanant des partenaires et des intervenants, du CPC et de la FPC et des organismes tiers.
• Apporter un soutien lors des événements et des engagements où des athlètes sont présents, notamment en veillant à ce que les athlètes aient le soutien nécessaire avant et après les activités d’engagement.
• Assurer le suivi, la surveillance et l’élaboration de rapports sur les objectifs d’engagement des athlètes, en veillant à ce qu’ils correspondent à ceux du CPC.
• Établir et maintenir d’excellentes relations avec les para-athlètes et les paralympiennes et paralympiens et tisser des liens avec les para-athlètes de la prochaine génération (NextGen).
• Maintenir une cohérence quant aux demandes d’athlètes et aux autres projets impliquant l’équipe de la performance.
• Entretenir d’excellentes relations avec les partenaires sportifs, notamment les organismes nationaux de sport et les organismes multisports (comme le Comité olympique canadien, Plan de match, AthlètesCAN).
• Bâtir, de concert avec l’équipe du système et des services paralympiques, un état d’esprit « athlètes-partenaires », en amplifiant la voix des para-athlètes au sein du CPC et du Système sportif canadien et en contribuant au mouvement paralympique.

Coordination des services aux athlètes et Communication

• Soutenir la création et la mise en œuvre d’initiatives impliquant d’ancien(ne)s athlètes.
• Soutenir l’élaboration d’un programme d’ambassadeurs des athlètes et tenir les profils des athlètes à jour.
• Rechercher des renseignements historiques sur les équipes paralympiques et compiler des renseignements à jour sur les paralympiennes et paralympiens (en activité et à la retraite).
• Suivre les para-athlètes aux nouvelles et contribuer à la mise en œuvre d’un plan de contenu pour les réseaux sociaux paralympiens.
• Participer et contribuer à la rédaction du bulletin de nouvelles mensuel à l’intention des athlètes et des ancien(ne)s athlètes.
• Rechercher et soutenir de nouvelles initiatives et des pratiques exemplaires (séances d’information des athlètes, activations des Jeux, etc.).
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie d’engagement des athlètes et des ancien(ne)s athlètes autour de la période des Jeux (paralympiques ou parapanaméricains).

 

Qualifications

Éducation/Expérience

• Éducation postsecondaire connexe, préférablement en marketing et communication, en gestion sportive, ou expérience équivalente au sein d’une organisation sportive, ou comme athlète ou entraîneur(e)
• Une expérience comme para-athlète ou paralympien(ne) est requise.

 

Connaissances et compétences

• Capacité avérée à tisser des liens et à travailler efficacement et en collaboration avec les collègues à l’interne et externes
• Bonne connaissance des para-athlètes, des paralympiennes et paralympiens et du sport paralympique
• Maîtrise de plateformes de réseaux sociaux et de relations avec la clientèle, comme MailChimp, WordPress, Facebook, etc.
• Maîtrise d’applications bureautiques (courriel, planification de projet, bases de données, traitement de texte, tableurs, élaboration de présentations, etc.)
• Solides compétences d’organisation et de gestion du temps, assorties de la capacité à hiérarchiser des tâches
• Grand souci du détail et excellente capacité à suivre et à gérer des informations
• La capacité à communiquer dans les deux langues officielles du Canada (anglais et français) constitue un atout.

 

Profil individuel

• Dynamisme, capacité à s’adapter au changement et à travailler au sein d’un environnement en évolution constante
• Fiabilité et sens avéré des responsabilités
• Rigueur et souci du détail dans la résolution de problèmes et les méthodes de travail

 

Conditions de travail

• Le CPC prendra en considération les candidates et candidats de partout au Canada qui souhaiteraient occuper ce poste à distance. Le siège social du CPC se situe à Ottawa, en Ontario.
• Ce poste nécessitera de réaliser des déplacements de plus de 24 h vers plusieurs sites au Canada (p. ex. pour les Jeux, des événements, etc.)
• Le personnel basé à l’extérieur d’Ottawa devra se rendre à Ottawa plusieurs fois par an ou selon les exigences du poste.

• Le personnel sera tenu de travailler les soirs et les fins de semaine lors des périodes chargées, notamment pendant les Jeux et lors d’autres événements spéciaux.

 

Processus de dépôt des candidatures :

 

Si vous partagez notre passion pour le sport et si vous adhérez aux valeurs du CPC, veuillez envoyer une lettre d’accompagnement et votre CV.

Veuillez déposer votre candidature par l’entremise de BambooHR en utilisant le lien suivant : 

https://paralympic.bamboohr.com/careers/116?source=aWQ9Nw%3D%3D

Date limite de candidature : 28 novembre 2025 à 17h HNE
 

Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. 

Le CPC s’engage à créer un environnement de travail inclusif et diversifié, et se targue d’être un employeur prônant l’égalité des chances. La candidature de tou(te)s les requérant(e)s qualifié(e)s sera envisagée, indépendamment de leur race, ascendance, lieu d’origine, couleur, origine ethnique, citoyenneté, croyance, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, casier judiciaire, âge, état civil, situation familiale ou handicap. Nous encourageons vivement les personnes issues de groupes sous-représentés ou marginalisés à postuler.

Le CPC accueille et encourage les candidatures des Premières Nations, des Métis et des Inuits, des personnes racialisées, des personnes ayant un handicap, des femmes ou des personnes 2SLGBTQ+. Des mesures d’adaptation seront proposées sur demande aux candidates et candidats qui prendront part à toutes les étapes du processus de sélection.