Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés CRM11 Carmaux est une filiale du groupe KONECTA, entreprise implantée en Europe et à l'international. Nous sommes un spécialiste et un acteur incontournable de la relation client en France, nous travaillons avec de grands groupes dans différents domaines tels que la téléphonie, la banque , l’assurance. Nous veillons à la satisfaction des entreprises qui nous font confiance et nous avons besoin de vos talents et de votre détermination pour continuer à nous développer. Nous recrutons des conseillers relation client F/H Vos missions : Satisfaire le client. Gérer les appels entrants. (Assistance technique ou et rebond commercial) Tracer les appels sur le back-office Etc Votre profil : Vous aimez la relation client et vous êtes à l'aise au téléphone. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes dynamique, déterminé et souriant, alors ne cherchez plus ce travail est fait pour vous !! Vous travaillerez dans un cadre stimulant et favoriserez les performances tout en vous épanouissant. Type d'emploi : Temps plein 35h Salaire : 1813,97€ /mois Horaires : Repartis du lundi au samedi pouvant aller de 8h à 20h Rémunération supplémentaire : Prime assiduité, productivité Formation: Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Lieu du poste : Carmaux Cherchons à grandir et évoluer ensemble : Rejoignez-nous ! Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous ! Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 26 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce..