Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Et si vous rejoigniez une équipe de proximité, dans un environnement à taille humaine où satisfaction client et plaisir de travailler vont de pair ? Sur notre site du Mans, ce sont 334 collaborateurs experts en relation client, engagés aux côtés d’acteurs majeurs de la santé, de l’assurance, de l’automobile et des services. Nous plaçons l'écoute, le professionnalisme et l’accompagnement au cœur de nos missions. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons 14 Conseillers Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la qualité de nos services. Vos missions : Assurer l’accompagnement des clients sur tous les canaux : appels et mails. Traiter des situations complexes avec professionnalisme et réactivité. Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction des clients. Profil recherché : Savoir-être irréprochable Aisance à l’oral et capacité à prendre du recul dans des situations complexes. Qualités rédactionnelles et expérience multicanal souhaitées. Bilingue anglais pour certains postes. Ce que nous offrons : Formation initiale complète. Rémunération : 1 813,97 € brut mensuel + prime de qualité mensuelle + prime de langue pour les contacts en anglais. Tickets restaurant de 8 € (60 % pris en charge) et participation transport de 80 %. Mutuelle performante et couverture famille avantageuse. 36h par semaine, avec planning sur 4 semaines conciliant exigence du service et qualité de vie au travail. Avantages CSE : chèques cadeaux, places de cinéma, etc. Opportunités d’évolution en interne et cadre convivial où chaque collaborateur compte. Pourquoi rejoindre cette campagne ? Contribuer à une action de grande envergure. Expérience professionnelle reconnue dans un environnement stimulant. Intégrer une équipe solidaire et engagée dès le lancement de l’activité. Processus de recrutement : Premier contact : échange téléphonique pour présenter l’activité et répondre à vos questions. Tests rapides et ludiques pour cerner votre profil. Entretien convivial pour faire connaissance et discuter de votre futur poste. 📅 Démarrage des missions : 22 décembre 2025 ✨ Prêt·e à rejoindre l’aventure Konecta Le Mans et vivre une expérience professionnelle enrichissante ? 👉 Postulez dès maintenant sur www.konecta-group.com Julie, Justine et Marine de notre équipe recrutement vous attendent pour vous accompagner tout au long du processus. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous ! Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 26 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce..