Le préposé au service à la clientèle, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à maximiser les ventes. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Accueillir tous les clients lorsqu’ils entrent dans le magasin et les informer des mesures sanitaires en place; Veiller à aller à la rencontre de tous les clients afin de les questionner sur leurs besoins, leur offrir son assistance et les diriger vers la marchandise recherchée; Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes; S’informer sur la marchandise disponible et veiller à effectuer une tournée fréquente de son département pour mieux connaître la disposition des divers produits; Communiquer aux clients les promotions et les événements en cours et à venir; Effectuer, au besoin, des remplacements dans d’autres départements; Procéder au remplissage de la marchandise de son département pour qu’elle soit disponible en tout temps; Procéder à l’étiquetage de la marchandise; Opérer la caisse et traiter les transactions des clients, rapidement et efficacement; Se tenir au courant des politiques et des procédures du magasin afin de traiter tous les types d’interaction possibles selon les normes Aubainerie; Participer à l'entretien et à la bonne tenue de son département afin qu'il reflète l'image de Aubainerie et soit attrayant pour la clientèle; Agir en tout temps comme ambassadeur de l'excellence dans la qualité de son service à la clientèle en appliquant les normes de Aubainerie; Être sensible au vol interne et au vol à l'étalage et participer à les prévenir; Exécuter toutes autres tâches connexes. • Expérience dans une fonction similaire, un atout • Expérience dans le commerce de détail, un atout • Capacité à offrir un service à la clientèle exemplaire • Polyvalent et sens de l’initiative • Rigueur et souci du détail • Entregent et dynamisme