Fonctions et responsabilités Gestion des communications : ouverture et distribution des courriels entre départements (service à la clientèle, transporteurs, production, laboratoire, finances, etc.). Communications fréquentes par téléphone et courriel avec les clients, transporteurs et collègues. Planification logistique : organisation des livraisons, des rendez-vous avec les transporteurs et des transferts inter-entrepôts. Suivi des retours de matériel avec les clients et coordination avec les entrepôts ou intervenants externes. Gestion des commandes (SAP) : création, modification, impression et fermeture de commandes. Préparation de documents de livraison et de douane. Classement, numérisation et transmission des documents. Suivi du matériel : impression et préparation des commandes, vérification de la disponibilité des produits, coordination avec le laboratoire. Saisie et validation des mouvements de matériel dans SAP, gestion des emplacements (suite à la production ou à des changements physiques). Support aux opérations : assistance aux superviseurs d’entrepôt, planification des étiquettes, création de commandes manuelles, demandes d’achats pour divers services, réception de commandes et retours dans SAP. Documentation et procédures : mise à jour de manuels internes, suivi des formations, production de rapports (ex. billets de pesée), saisie de données dans Excel. Coordination ferroviaire (CN) : suivi des horaires et commandes de wagons. Service aux transporteurs : accueil des chauffeurs, vérification et collecte de signatures sur les documents. Autres tâches connexes : participation à diverses activités de soutien administratif ou logistique, selon les besoins opérationnels. Éducation et expérience d'emploi · DEP en bureautique ou l’équivalent;· Minimum de 3 à 5 années d’expérience dans un rôle similaire;· Maîtrise avancée des logiciels Word et Excel;· Maîtrise de l’anglais (oral et écrit);· Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais) est requis;· Connaissance approfondie de SAP (atout).Compétences requises · Carbure aux défis et à l'ampleur de la tâche;· Démontre énormément de rigueur;· Expose une vivacité d’esprit;· Personne professionnelle et de confiance;· Possède une grande curiosité intellectuelle;· Démontre une facilité dans l’organisation du travail;· Sens de l’initiative.