Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Digitale recherche un/une: Chef/ Cheffe de projets CRM (CDI à temps plein) Ce que nous attendons de vous : Piloter les projets CRM de l’école selon la méthodologie de gestion de projet en place (dérivée de PRINCE2) S’assurer que le projet délivre dans les plannings & les budgets, le périmètre et la valeur métier attendue Pour chacune des phases du projet, coordonner l’ensemble des activités et des acteurs, mettre en évidence les plans d’actions, gérer les risques et leur mitigation (en lien avec les métiers, les architectes applicatif et réseaux, le responsable cybersécurité, les équipes data, le responsable des TMA ...) Via la gouvernance du projet, préparer et animer les instances (COPILs, Comités projets, Weekly, ...) en suivant la méthodologie projet en place (s’assurer de délivrer les livrables à chaque jalon) Piloter et vérifier que les livrables sont au niveau de qualité attendue Ce que nous cherchons : Une expérience en projets déploiement ou migration de CRM sur le domaine Sales et en chefferie de projet SI qui vous a permis d’asseoir votre culture technique et fonctionnelle autour d’un CRM Pilotage d’intégrateur externe et de missions au forfait Une maîtrise des méthodologies de gestion de projets, et une pratique éprouvée du rôle de « chef d’orchestre » dans le pilotage des projets (coordination des ressources, animation de réunions, respect des impératifs de QCD, reporting) Une connaissance du secteur de l’enseignement supérieur et/ou des environnements ETI Vous êtes connu pour votre organisation, rigueur et autonomie dans le travail Vous avez d'excellentes capacités d’analyse et de synthèse, de la réactivité et du pragmatisme ainsi qu'une aisance relationnelle (écoute, empathie, sens de la négociation) et rédactionnelle Votre goût du travail en équipe et sens de la qualité de service font de vous le/ la candidate idéale Ce que vous y gagnerez : Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans) Être en lien avec une population internationale et multiculturelle Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle Faire partie d’une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile – travail à vélo 7 semaines de congés payés et 5 jours de RTT par an Basé/Basée sur le campus siège à Lyon SJemlyon Founded in 1872 by the Lyon Chamber of Commerce, emlyon business school has an enrollment of over 9,000 students of 125 nationalities across five campuses worldwide (Lyon, Shanghai, Paris, Bhubaneswar, and Mumbai). The School relies on a Faculty of 166 internationally recognized professors and researchers, and a network of 200 global academic partners, to provide learning tracks of academic excellence open to the world. The school runs a community of 41,700 alumni spread over 130 countries. As a “Société à Mission” since July 2021, emlyon’s raison d’être consists of “providing life-long training and support to informed individuals able to transform organizations, for a fairer society, with greater solidarity and respect for the planet.” The School’s “makers” pedagogy closely links action and reflection. Skill hybridization and social responsibility are also at the heart of its training programs, where the best of both socio-economic and academic worlds meet. The strategic plan, “Resonances 2028”, reaffirms the importance of the “maker spirit” that has been the DNA of emlyon since its creation. The plan is built around the five qualities expected of “makers”, emlyon students and alumni, to become entrepreneurs of change, namely: academic excellence; entrepreneurial spirit; engagement; hybrid knowledge; resonance with society. www.em-lyon.com