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Change Manager H-F

Abeille Assurances
Full-time
On-site
Bois-Colombes

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ? : En tant que Change Manager, vous avez en charge de suivre, maintenir, faire évoluer et assurer la gouvernance du processus de gestion des changements au sein du système d’information, en animant les instances relatives à l’approbation des changements (CAB), en garantissant la qualité des demandes de changement, et en facilitant la communication entre les équipes IT et les métiers. Vous contribuerez à la migration et à l’optimisation des outils ITSM, notamment SMAX, dans un environnement exigeant et réglementé propre au secteur de l’assurance. A ce titre, vos responsabilités seront de : Piloter le processus de gestion des changements selon les bonnes pratiques ITIL, Animer le Change Advisory Board en intégrant les enjeux métiers et réglementaires, Assurer la traçabilité, la documentation et le reporting des décisions, Être l’interface entre les équipes techniques, les métiers, la sécurité et la conformité, Faciliter la compréhension des impacts des changements auprès des parties prenantes, Gérer les situations sensibles avec diplomatie et pédagogie, Mettre en place des indicateurs de performance et des tableaux de bord, Identifier les axes d’amélioration du processus de gestion des changements, Assurer une veille sur les évolutions ITSM et les exigences du secteur assurance. 2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? : Vous rejoignez l’équipe Fiabilité et Continuité IT au sein de de Direction des Opérations IT. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, et notamment Réseau, Sécurité, DBA, Storage, X86, Linux, poste de travail… 3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ? Diplômé(e) d'un Master 2 en informatique ou d'une école d'ingénieur, vous disposez d'une expérience de minimum 5 ans en tant que Change Manager / CAB Manager. A ce titre, vous maitrisez le processus de gestion des changements ITIL. Vous êtes habitué(e) à utiliser des outils de ticketing et projet comme Jira, et savez utiliser des outils pour suivre les process ITIL (type SMAX). Une certification ITIL est souhaitée pour le poste, et une connaissance ou une mise en pratique de la règlementation propre à l’assurances serait un plus. La rigueur et l’organisation sont essentiels pour vous. Vous êtes pédagogue avec des aptitudes rédactionnelles et de communication. Vous êtes autonome, doté(e) d’un bon relationnel qui vous permet d’assurer la coordination des demandes d’évolutions et des projets. On vous décrit comme adaptable et force de proposition. 4 / Ce que nous avons à vous proposer ? : Une rémunération globale, composée : D’une part fixe, D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement), Une surcomplémentaire retraite Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, un aide à l’équipement et une indemnité internet mensuel. Une mutuelle interentreprise avantageuse. Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces. 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein. Un CSE avec des offres et services attractifs. Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé, Un environnement de travail chaleureux et convivial et verdoyant, 100% en flex-office, facilement accessible en transport Et après ? Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France. Quels sont nos engagements ? L’assurance d’être soi-même : Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap. Et nous ? Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents). Plus d’informations sur abeille-assurances.fr Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6. Plus d’infos sur aemagroupe.fr Compagnie majeure de l’assurance en France forte de 4200 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de 170 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients. Abeille Assurances propose ainsi ses produits à travers une approche multicanale adaptée aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français (1000 agents généraux, 1800 courtiers, 110 conseillers Albéa Patrimoine), une banque patrimoniale (UFF avec 25 agences en France et près de 1 000 collaborateurs) et une distribution via le canal Direct avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil). Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents). Plus d’informations sur abeille-assurances.fr

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