Cdi Chef.Fe De Service (H/F)

Le Pôle Insertion intervient dans le domaine de la lutte contre les exclusions auprès des personnes adultes et gère plusieurs structures regroupées en 3 pôles d’activité : hébergement, logement et insertion par l’activité économique.
Suite à la demande de la CEA, le pôle insertion crée un service MNA à Strasbourg dans le quartier de l’Elsau (prévu début 2026) et recrute un.e chef.fe de service pour le dispositif.

Le/la chef.fe de service participe à la dynamique impulsé.e par le projet du service et plus globalement par les orientations stratégiques de l’association. S’appuyant sur les acquis de sa formation initiale et ses expériences professionnelles, il/elle intervient spécifiquement sur les questions liées à la gestion de l’équipe, à l’accompagnement global et la coordination de l’action en lien avec les objectifs définis par la convention.
Les MNA sont accueillis durant 5 jours, temps nécessaire à l’évaluation de leur situation.
Sous la responsabilité de la directrice adjointe, le/la chef.fe de service disposera d’un degré d’autonomie et de responsabilité dans ses actes professionnels qui le/la mettra en capacité d’accompagner l’équipe et d’organiser les activités opérationnelles et quotidiennes du service.
Il/elle contribuera à assurer une cohérence globale du travail menée par l’équipe et favorisera les échanges entre les travailleurs sociaux et la CEA.

Ces missions principales seront :

1. Management de l’équipe de proximité

• Soutenir, conseiller et orienter les salariés pour répondre au projet de service
• Assurer la continuité de service et la qualité de l’accompagnement
• Anticiper et suivre les décisions et les actions à entreprendre
• Assurer la circulation des informations à la Directrice adjointe

2. Organisation de l’activité opérationnelle et quotidienne du service :

• Veiller à l’organisation du service et suivre les entrées et les sorties
• Animer les réunions de service et participer aux réunions avec les partenaires institutionnels.
• Suivre les données statistiques et rédiger les rapports d’activité à transmettre aux financeurs
• Assurer le parcours du public de l’admission à la sortie (5 jours).
• Référer aux agents techniques les difficultés rencontrées sur le site

3. Participation au développement et à l’amélioration du service :

• Participer à l’élaboration et la mise à jour du projet de service, en analysant l’évaluation des besoins des usagers, l’environnement du service, les moyens financiers.
• Assurer une veille professionnelle et anticiper les évolutions règlementaires
• Proposer des adaptations, des orientations ou évolutions du service (fonctionnement interne, partenariats innovants, expérimentations internes ou avec le financeur)

 

• S’inscrire au quotidien dans une logique d’amélioration, de proposition et de développement.
• Renforcer, développer et faire vivre les partenariats internes et externes

4. Participation aux projets de l’Association et au développement de son Pôle d’activité :

• Être force de proposition, participer à la prospection, la conception et le développement d’évènement internes ou externes
• Contribuer à l’analyse de l’environnement du service, du Pôle et de l’Association

 

Vous êtes titulaire d’un diplôme du secteur social ou médico-social (Le CAFERUIS serait un plus, ou diplôme de niveau II avec forte expérience en protection de l’enfance)

Compétences demandées :

• Connaissance des dispositions administratives et règlementaires concernant les MNA : une expérience du public serait un plus
• Compétences liées à la gestion d’une équipe de professionnels
• Compétences liées à la prise en charge de mineurs sur un site unique et capacités à prendre en compte les problématiques et à apporter des solutions adaptées
• Compétences en communication et gestion des conflits
• Compétences bureautiques et informatiques – aisance rédactionnelle
• Une bonne connaissance de l’anglais serait un plus (public ghanéen, afghan…)

Savoir-faire et savoir-être :

• Sens des responsabilités
• Ponctualité
• Aisance relationnelle
• Forte capacité à travailler en équipe
• Bienveillance
• Disponibilité et flexibilité

Conditions :

Lieu de travail : Strasbourg-Elsau mais déplacements possibles (voiture de service)
Permis B obligatoire
Classification et salaire selon les accords collectifs
Astreinte cadre indemnisée par roulement avec les cadres des différents services
Interventions en journée et en remplacement en soirée et en week-end si nécessaire