Summary Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, libre et audacieux, ne cesse d’inventer les classiques de demain. Job Description Au sein du département Expérience Client & Omnichannel de Boucheron, nous cherchons notre nouveau stagiaire pour travailler en collaboration avec notre Clienteling Manager dans l’équipe International PCRM. Missions : Assister la Manager à la mise en place de la stratégie PCRM internationale et son application dans les différents marchés. Aide au développement des solutions informatiques et techniques CRM spécifiques à la Maison (application de clienteling, environnement BI, Marketing Tool, DCC). Créer des supports de formation interactifs et attrayants sur le clienteling afin d'inspirer et d'autonomiser les équipes des boutiques dans leurs activités quotidiennes. Assister la Clienteling & PCRM Projects Manager dans la préparation et la participation à des réunions structurantes pour les projets (prise de notes, synthèse, next steps, tests, remontée des feedbacks, etc…). Répondre aux besoins liés à la gestion des données clients des différentes régions. Profil recherché : De formation Bac +4/5, vous possédez une bonne connaissance du PCRM et de l’analyse de données. Une réelle de l'anglais (parlé et écrit) est indispensable, le français est un plus De solides capacités d’analyse sont nécessaires ainsi qu’une très bonne maîtrise d’Excel, de Powerpoint et de Canva Vous maîtrisez PowerPoint et êtes créatif, avec des compétences avérées dans Canva, la production vidéo et d'autres outils numériques pour créer des contenus percutants. Vous êtes à l’aise à l’oral et connaissez les codes du luxe Sensible à l'univers du luxe, vous êtes rigoureux(se), autonome, proactif(ve), curieux(se), force de proposition, coopératif(ve) et organisé(e). Idéalement, vous justifiez d'une 1ère expérience aboutie en CRM. Début du stage : janvier 2025. Durée du stage : 6 mois. Nous croyons en la richesse des perspectives et des origines. Nous créons pour et avec cette diversité, et recrutons sans considération de genre, d’âge, de nationalité, de culture, de handicap, de croyances religieuses ou d’orientation sexuelle. La parité et l'égalité des chances sont nos priorités. Nous œuvrons pour créer ensemble un environnement authentique, qui soutient le bien-être physique et émotionnel de chaque employé, où chacun a la liberté de réaliser pleinement son potentiel. Job Type Student (Fixed Term) (Trainee) Start Date 2026-01-12 Schedule Full time Organization BOUCHERON S.A.S. Created by Frederic Boucheron in 1858, Boucheron is built through four generations of direct descendants. Visionary designer and first jeweler of the Place Vendôme, Boucheron embodies excellence in Jewelry, High Jewelry and Watchmaking. The Boucheron style, free and audacious, continues to create the classics of tomorrow.