Agente de Telemarketing
OCA Global驴Te interesa la formaci贸n y te motiva acompa帽ar a personas en su desarrollo profesional? 馃挕
En Nascor Formaci贸n, la divisi贸n de formaci贸n de OCA Global, ayudamos a personas a desarrollar su talento mediante formaci贸n subvencionada y a empresas y organismos p煤blicos a trav茅s de formaci贸n continua y consultor铆a de Igualdad.
Debido a nuestro crecimiento, buscamos incorporar Agentes de Telemarketing para nuestras oficinas en Pozuelo de Alarc贸n.
Tu misi贸n 馃幆
Ser谩s el/la encargado/a de contactar telef贸nicamente con leads y potenciales alumnos, captando su inter茅s en nuestros cursos subvencionados y acompa帽谩ndoles durante todo el proceso de matriculaci贸n, incluyendo la gesti贸n documental necesaria.
驴Qu茅 har谩s en tu d铆a a d铆a?聽馃摓
Llamar谩s cada d铆a a personas interesadas en nuestros cursos para informarles, resolver dudas y acompa帽arlas en el proceso de inscripci贸n.
Contactar谩s con empresas y organizaciones para establecer colaboraciones y obtener derivaciones de alumnado.聽
Har谩s seguimiento telef贸nico de leads generados por campa帽as internas, bases de datos u otras fuentes.
Gestionar谩s y actualizar谩s la base de datos con informaci贸n de contacto y resultados de las gestiones.
Resolver谩s dudas, orientar谩s a los candidatos/as y mantendr谩s una comunicaci贸n fluida con ellos.
Realizar谩s visitas puntuales聽entidades para presentar nuestra oferta formativa.
Reclamar谩s y validar谩s la documentaci贸n necesaria para la matriculaci贸n a los leads interesados.
Har谩s uso de nuestro CRM (Salesforce) para la gesti贸n, contacto y seguimiento de los leads en el proceso comercial.
Qu茅 buscamos 馃攳
Experiencia m铆nima de 6 meses en tareas similares: gesti贸n de llamadas, captaci贸n de clientes o atenci贸n al cliente en entornos tipo call center o comerciales.
Muy valorable experiencia en formaci贸n, RRHH, seguros o telecomunicaciones.
Orientaci贸n al contacto telef贸nico y a la conversi贸n.
Buen nivel de castellano y dominio de herramientas ofim谩ticas.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Pozuelo de Alarc贸n.
Disponibilidad para trabajar 40 o 30 horas semanales.
Qu茅 valoramos especialmente 馃搱
Experiencia usando CRM, especialmente Salesforce.
Comunicaci贸n clara y con energ铆a positiva.
Compromiso, actitud retadora y capacidad de escucha activa.
Resiliencia, ritmo y constancia en la gesti贸n de llamadas.
Ganas de aprender y evolucionar en el sector de la formaci贸n.
Qu茅 ofrecemos 馃殌
Contrato indefinido desde el primer d铆a.
Jornada parcial: lunes a viernes de 15h a 21h (30h/semana)
Jornada completa: lunes a viernes de 9.30h a 18.30h (40h/semana)
Plan de retribuci贸n flexible: seguro m茅dico, transporte, guarder铆a, etc.
Posibilidades de crecimiento profesional dentro de OCA Global.
Si disfrutas del contacto humano, tienes ritmo comercial, manejas CRM y buscas estabilidad, 隆te estamos esperando!
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