| 1. Diseñar itinerarios de viajes personalizados para grupos según las necesidades y preferencias. |
| 2. Negociar y reservar vuelos, alojamiento, transporte terrestre y actividades recreativas, buscando tarifas competitivas y asegurando la disponibilidad. |
| 3. Elaborar presupuestos detallados y gestionar los costos del viaje dentro de los montos establecidos. |
| 4. Proporcionar información sobre destinos, itinerarios, opciones de viajes, visados, vacunas y seguros. |
| 5. Atender las consultas y resolver problemas de los clientes antes, durante y después del viaje, brindando soporte de emergencia y soluciones rápidas en caso de problemas inesperados. |
| 6. Facturar y gestionar los contratos y pagos con proveedores y clientes. |
| 7. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y sostenibilidad establecidos por la empresa, cumpliendo con normativas como la ISO 9001 (Calidad) e ISO 14001 (Gestión Ambiental), así como con criterios de turismo responsable y accesible. Fomentar buenas prácticas operativas que minimicen el impacto ambiental, optimicen el uso de recursos y contribuyan a una experiencia sostenible y de excelencia para clientes y colaboradores. |
VB Group
VB Group
3 days ago
Full-time
On-site
Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
¿De qué te encargarás?
¿A Quién Buscamos?
Experiencia previa en agencias de viajes, sobretodo en la gestión de viajes de grupos.
Estudios preferentemente relacionados en Turismo, Administración de empresas, o campos relacionados.
Conocimiento y uso de Amadeus medio (no indispensable)
Manejo de excel a nivel usuario
Conocimientos en programas de administración para agencias de viajes.
Ingles intermedio B1
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¿Qué Ofrecemos?
* Desarrollo Profesional
* Retribución Flexible
* Contrato Indefinido
* Ambiente de Trabajo Colaborativo
* Ubicación: Madrid y Barcelona
¡Únete a VB! Si estás buscando un reto que te permita crecer y marcar la diferencia en el sector de viajes, este es el lugar ideal para ti. ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera como Agente de viajes de grupos!
¿Quiénes somos?
En VB Group nos dedicamos a aportar soluciones integrales para viajeros y empresas cada vez más exigentes. Estamos especializado en viajes corporativos, que suponen más del 60% de las ventas, y tenemos diferentes líneas de negocio dentro del turismo, que se desarrolla a través de 10 marcas reconocidas en el mercado.
Desde su creación en el 2009, VB Group hemos pasado de ser una pequeña agencia de viajes local de vacaciones, a una compañía global, que acompaña a sus clientes en sus proyectos como partner estratégico.
Desde su creación en el 2009, VB Group hemos pasado de ser una pequeña agencia de viajes local de vacaciones, a una compañía global, que acompaña a sus clientes en sus proyectos como partner estratégico.