Technicien Support IT

ABOUT US Le groupe Signaturit est une entreprise SaaS de premier plan qui transforme la façon dont les entreprises opèrent grâce à des solutions de transactions numériques sécurisées. Nous sommes les champions européens de la gestion unifiée des transactions numériques, aidant des centaines de milliers de clients dans 180 pays à authentifier et gérer leur identité numérique, à gérer l'intégration des clients et la procédure KYC (Know Your Customer), à signer des documents électroniquement et à archiver en toute sécurité des transactions cruciales. En France, vous nous connaissez peut-être sous le nom d'Universign (pour les signatures électroniques) et VIALINK (pour l'intégration des clients et KYC). Aujourd'hui, plus de 400 experts et professionnels passionnés, basés à Paris, Barcelone, Valence et Madrid, travaillent chaque jour pour notre succès commun. Context Overview  🔎 Nous recherchons un Technicien Support IT pour accompagner notre croissance et garantir un service optimal à nos équipes internes. Vous serez en charge de l'administration des systèmes, du support utilisateurs et de la gestion des infrastructures IT. Ce que vous ferez chez Signaturit🚀 * Support et maintenance IT : gestion des incidents et des demandes pour 140 personnes. * Administration systèmes : Gestion des serveurs, Active Directory, et Microsoft 365. * Onboarding / Offboarding : création et gestion des comptes utilisateurs et des droits d’accès. * Déploiement et automatisation : mise à jour des systèmes, installation de nouvelles versions et configuration des machines virtuelles. * Sécurité et conformité : gestion des accès, des firewalls et des solutions antivirus. * Documentation et bonnes pratiques : maintien à jour des procédures et des référentiels techniques. Ce qui contribuera à votre succès 🎯 Titulaire d’un diplôme universitaire en informatique, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en support utilisateurs/ helpdesk. Vos compétences techniques sont les suivantes : * Windows/macOS/Linux (installation, configuration, dépannage) * Active Directory (gestion des utilisateurs & groupes) * Microsoft 365 (administration avancée) * Virtualisation (idéalement Nutanix) * Scripting (PowerShell de préférence) * Sécurité & Réseau(VPN, TCP/IP, Firewalls (Fortinet, PF7, Checkpoint) * Antivirus & monitoring * Anglais technique indispensable (lu, écrit, compréhension). L’espagnol est un plus. Compétences interpersonnelles : * Excellente communication et pédagogie * Capacité d’anticipation et esprit analytique. * Esprit proactif et goût du challenge. Processus de Recrutement (indicatif, des étapes peuvent être ajoutées si nécessaire) * Entretien RH (45 min) * Entretien avec votre futur manager et un membre de l’équipe * Test en ligne * Entretien avec le CTO groupe * Prises de références Pourquoi nous rejoindre🤝 ⏰ Horaires de travail flexibles et statut cadre avec RTT 🏥Mutuelle prise en charge à 100% 🍽️ Ticket restaurants 💂🏼‍♀️ Programme d'intégration personnalisé et développement des compétences 🎂 Événements réguliers pour maintenir une bonne ambiance Rejoignez notre vision🚀 Faites partie du l’aventure du groupe Signaturit pour révolutionner les transactions numériques à travers l'Europe et au-delà. Nous sommes impatients d'accueillir de nouveaux talents désireux de faire un impact significatif dans le monde numérique. Pour plus d'informations, explorez notre site web et découvrez comment vous pouvez contribuer à notre mission. * The use of the masculine gender has been adopted for ease of reading and is not intended to be discriminatory. https://twitter.com/UniversignFR