CHARGE(E) DE CLIENTELE / MASTER DATA ASSISTANT

Stage de 6 mois à partir de janvier 2026

RESPONSABILITÉS

Rattaché(e) au Customer Service manager et intégré(e) à l’organisation Supply Chain de la filiale française, vous gèrerez les commandes d’un portefeuille de clients de la Division Consumer Beauty et la création de codes articles.

Vos missions principales :

• Gérer les commandes depuis la saisie ou la réception dans les systèmes jusqu’à la
• livraison chez le client
• Vérifier et modifier les commandes si nécessaire (dates de livraison, respect du colisage, conditions)
• Gérer les demandes des clients et des services en interne relatives aux commandes
• Interagir avec les différents services au sein de la société (Centres de Distribution, Equipe Commerciale siège et terrain, Marketing)
• Assurer la satisfaction du client
• Intégrer les commandes EDI bloquées
• Modifications et mises à jour de codes articles dans SAP
• Contrôle de certaines activités de Master data effectuées par un prestataire

L'équipe se compose de 7 personnes et vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs départements tels que notre Centre de Distribution en Espagne, la Comptabilité, les Equipes Commerciales et Marketing ainsi que les Représentants sur le terrain. Vous travaillerez au sein d’une équipe expérimentée dans une ambiance bienveillante et exigeante à la fois.

VOUS ÊTES UN COTY FIT

Vous aimez le contact, l’esprit d’équipe, la rigueur, apprendre au sein d’une équipe expérimentée. En tant que CHARGE(E) DE CLIENTELE / MASTER DATA ASSISTANT, vous évoluerez dans un environnement international, diversifié et en constante évolution.

Vous êtes :

• En M1, Formation Logistique, Action Commerciale, Commerce International
• Organisé(e), autonome, fiable et rigoureux (se)

Vous avez :

• Une aptitude à apprendre rapidement (SAP, Excel)
• Une bonne collaboration pour vous intégrer rapidement et interagir avec des profils divers
• Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral comme à l'écrit.

AVANTAGES

• Tickets-restaurants / accès au restaurant d’entreprise
• Remboursement de 50 % des frais de transports.
• Accès à la boutique COTY avec des tarifs préférentiels sur les produits COTY
• Accès à la salle de sport et aux cours collectifs.