Stage - Analyste opérations et performance

Indy, en pleine croissance, recherche un·e Sales Ops pour accompagner une équipe commerciale en pleine expansion. Avec plus de 40 commerciaux, nous avons besoin de toi pour optimiser nos processus de vente, administrer les outils et garantir la qualité des données qui permettent de suivre des indicateurs de performance.

Ton équipe :

Tu seras pleinement intégré.e à notre équipe revenue operations et plus précisément au pôle sales ops qui est composé de 3 personnes expérimentées. Tu seras également amené.e à travailler en lien direct avec la Head of Sales & les managers de l’équipe sales pour les accompagner dans leurs objectifs de croissance.

Optimisation des process de ventes

• Monitorer l’efficacité des processus de vente existants (via des dashboards ou des shadows avec l’équipe) et proposer des optimisations pour accroître l’efficience des commerciaux

• Suivi des automatisations et workflows (via Zapier, Intercom, Calendly)

Gestion du CRM et des outils:

• Administration du CRM (Hubspot) : mise à jour, vérification des données, et support quotidien à l’équipe sales.

• Veille sur la performance des outils de vente et optimisation de leur utilisation, en assurant la formation des équipes et l’accompagnement des nouveaux arrivants

• Mise en place de nouveaux outils/agents IA pour gagner en efficacité

Analyse des Données & Reporting

• Gestion et mise à jour des dashboards pour le suivi des KPIs - sur BI Metabase

• Analyse de données en collaboration avec les Business Analysts pour répondre aux besoins de l’équipe commerciale

Il s’agit d’une liste non exhaustive puisque tes missions pourront évoluer en fonction de tes compétences !

Quels sont les outils utilisés dans l’équipe sales ops ?

• Hubspot

• Aircall

• Gsheets

• Qobra

• Zapier

• Modjo

**Durée du stage** : 6 mois