Structurer et piloter la performance d’un réseau de plusieurs centaines d’enseignants à l’échelle nationale.
Le/la Operations Manager BtoB recrute les meilleurs profils, développe leur engagement, et garantit la disponibilité et la qualité de formation pour accompagner la croissance de lePERMISLIBRE.
Un rôle clé pour bâtir le réseau enseignants qui portera notre ambition : réinventer l’apprentissage de la conduite en France.
Piloter le réseau enseignants de bout en bout
Définir la stratégie de recrutement et de développement par zone
Manager les équipes Sales et Account Management
Garantir l’équilibre offre/demande et la satisfaction candidats
Développer l’engagement et la performance des meilleurs enseignants
Cartographier les zones stratégiques et prioriser les ressources
Structurer et industrialiser les opérations
Créer et maintenir les dashboards de pilotage temps réel
Optimiser les process : sourcing, conversion, onboarding, suivi performance
Optimiser le quotidien
Documenter standards et best practices
Transformer les données en décisions actionnables
Manager et développer l’équipe
Fixer les objectifs et accompagner leur atteinte
Faire monter l’équipe en compétences
Piloter la performance via les KPIs
Donner du feedback direct et constructif
Créer une culture de l’excellence et de l’ownership