Représentant(e) technique CVC

Description de l'entreprise

Bathica Corporation est un distributeur de solutions de chauffage, de ventilation et de climatisation, spécialisé dans les technologies avancées et les systèmes de thermopompes à conduits et sans conduits écoénergétiques. Notre proposition de valeur repose sur une combinaison unique de produits de qualité, de prix concurrentiels et d’un soutien exceptionnel. Grâce à un engagement fort envers l’innovation et la satisfaction de la clientèle, nous offrons des solutions de confort  haute performance qui établissent de nouvelles normes dans l’industrie.

Nous offrons également :

• D’excellents mentors et une formation sur le terrain
• Un fort potentiel de croissance, avec un salaire compétitif, des avantages sociaux et un programme de partage des profits
• Une carrière au sein d’une entreprise solide et stable, fondée sur de fortes valeurs
• La participation à un régime de retraite avec cotisation de l’employeur
• Un bon équilibre travail-vie personnelle et un horaire flexible

Description du poste

Responsabilités principales

• Offrir un soutien technique sur le terrain et par téléphone pour le dépannage des systèmes CVC (avec et sans conduits).
• Communiquer efficacement avec les clients en anglais et en français.
• Établir et entretenir d’excellentes relations avec les entrepreneurs, ingénieurs et partenaires de distribution.
• Animer des présentations, démonstrations et séances de formation sur les produits dans les deux langues.
• Identifier les besoins des clients et recommander des solutions CVC adaptées à leurs exigences de performance et de budget.
• Collaborer avec les équipes des ventes internes et du soutien technique afin d’assurer une satisfaction client élevée.
• Gérer et assurer le suivi des opportunités de vente dans le système CRM, de la génération de prospects jusqu’à la conclusion des ventes.
• Se tenir à jour sur les tendances, technologies et meilleures pratiques de l’industrie.

Qualifications

• Solide connaissance des systèmes CVC, du dépannage et de la vente.
• Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.
• Bilinguisme : maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit).
• Capacité à interpréter les manuels techniques, les schémas de câblage et les diagrammes.
• Expérience avec les systèmes CRM ou de billetterie pour le suivi des interactions clients.
• Minimum de 4 ans d’expérience sur le terrain.
• Les certifications (ex. : EPA 608, NATE, Sceau rouge) sont un atout.

Informations supplémentaires

Échelle salariale : - $70,000 - $80,000 

EMCO souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’est engagée à entretenir un milieu de travail sans discrimination, harcèlement et obstacle, où tous les employé(e)s peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Emco s’est engagée à la diversité, à l’équité et à l’inclusion dans ses lieux de travail. Toutes les décisions d’embauche sont basées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, quels que soient la race, la couleur, les convictions, l’origine, du sexe, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de la religion, de la famille, ou du statut parental, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des membres des minorités sexuelles, de la neurodiversité et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées.

EMCO utilise l'intelligence artificielle d'un tiers pour évaluer les CV afin de faciliter l'a revue des candidats. Pour plus d'informations, veuillez contacter le 226-268-7589.