Réceptionniste En Hôtellerie - H/F - Bwh Hotel Group France

Offre d'Alternance : Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)

📍 Lieu : Paris IDF
🎓 Formation : Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP 38870)
⏳ Durée : 9 mois (1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise)

L’Entreprise et le Poste

Vous êtes organisé(e), accueillant(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel ? Rejoignez notre programme d’alternance pour devenir Réceptionniste en Hôtellerie.
Vous serez la première et la dernière personne à interagir avec nos clients, incarnant l’image de notre établissement. Vous participerez également au développement commercial et à la gestion de la e-réputation.

Missions :

• Accueil client : Informer, conseiller, et accompagner les clients durant leur séjour.
• Gestion des réservations : Traiter les demandes, gérer les arrivées et départs, et assurer le suivi administratif.
• Développement commercial : Contribuer à la fidélisation des clients et à la réputation en ligne de l’établissement.
• Gestion quotidienne : Clôture de caisse, suivi de l’activité journalière et reporting.
• Utilisation des outils : Maîtrise des systèmes PMS, canaux de distribution et outils bureautiques.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une formation complète et gratuite pour les apprenants.
• Un accompagnement personnalisé avec des formateurs expérimentés.
• Des perspectives d’emploi rapides après l’obtention du diplôme.
• Une opportunité de s’épanouir dans un secteur dynamique et en pleine croissance.

Conditions :

• Type de contrat : Contrat d’apprentissage (âge requis : 16 à 29 ans).
• Durée : 1372 heures (dont 343 heures en centre de formation).
• Accessibilité : Formation adaptée aux personnes en situation de handicap (entretien initial pour définir les modalités).

Modalités d'inscription :

• Nombre de places : 15 par session.
• Dates clés :
• Dépôt des candidatures : Jusqu’au 30/09/2025.
• Début de la formation : 20/10/2025 (en centre) et 27/10/2025 (en entreprise).

Contactez nous pour postuler !

📧 Virginie Clément, Coordinatrice CFA : virginie.clement@eho-ecole.fr
📞 Téléphone : 06 21 11 27 88

Profil recherché :

• Prérequis : Niveau Terminale ou équivalent.
• Langues : Niveau B1 minimum en anglais
• Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie, internet).
• Qualités personnelles : Sens de l’accueil, organisation, adaptabilité, et empathie.