Pilote des applications TI

Langue requise

Français

Heures de travail par semaine

À déterminer selon les besoins opérationnels

Type de poste : à distance / sur site [emplacement]

À distance, hybride ou sur site, selon les exigences du mandat
Emplacement : à préciser

Durée de la mission en mois

36 mois

Le contrat entre en vigueur à la date de sa signature et est conclu pour une durée de trente-six (36) mois. La date de début du mandat est prévue autour du 23 mars 2026.

Le mandat prendra fin à la survenance du premier des événements suivants :

• l’atteinte de la date de fin du contrat, incluant les renouvellements, le cas échéant ;

• l’atteinte du montant maximal autorisé au contrat, incluant les renouvellements, le cas échéant.

À propos du poste

Le ou la Pilote des applications joue un rôle central dans la gestion, la stabilité et l’évolution des applications sous sa responsabilité. Il ou elle veille à leur maintien en condition opérationnelle, tout en agissant comme point de liaison entre les utilisateurs, les équipes techniques et les parties prenantes.

Ce rôle est clé dans la gestion du changement, l’analyse des besoins utilisateurs et l’amélioration continue des outils applicatifs, dans un environnement structuré et exigeant.

Exigences et compétences techniques

• Diplôme universitaire de 1er cycle (baccalauréat) en technologies de l’information

• Détenir au moins une certification de type agile parmi les suivantes :

  • ITIL

  • Scrum

  • SAFe (Scaled Agile Framework)

  • PMI

  • Kanban

  • Lean

• Solide compréhension des processus de maintien en condition opérationnelle (MCO)

• Expérience en gestion du changement et en coordination d’intervenants

• Capacité à analyser et formaliser les besoins fonctionnels des utilisateurs

• Rigueur en assurance qualité et validation applicative

Responsabilités principales

• Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité tout au long de leur cycle de vie

• Piloter les systèmes applicatifs sous sa responsabilité

• Identifier et proposer des opportunités d’évolution des applications

• Gérer le processus de gestion du changement (analyse, planification, supervision et essais)

• Analyser les besoins des utilisateurs et les traduire en exigences fonctionnelles

• Planifier et coordonner les projets de développement avec les parties prenantes

• Préparer, documenter et assurer le suivi des demandes de changement (DDC)

• Mettre en place et maintenir des tableaux de bord opérationnels

• Adapter les configurations applicatives lors du déploiement de nouveaux équipements

• Assurer la cohérence entre les tableaux de bord et les données exploitables

• Gérer les demandes d’accès aux systèmes

• Garantir la qualité de l’utilisation des systèmes et le respect des bonnes pratiques

• Accompagner, soutenir et former les utilisateurs

• Réaliser les essais des modifications applicatives livrées par les équipes de développement

Objectifs et livrables

• Tableaux de bord opérationnels

• Dossiers d’analyse fonctionnelle

• Demandes de changement documentées

• Planification des projets de développement applicatif

• Rapports d’essais et de validation des modifications applicatives

• Supports de formation et guides utilisateurs

• Rapports de suivi

• Tout autre livrable requis pour assurer la réalisation du mandat

Atouts

• Expérience dans des environnements applicatifs complexes ou critiques

• Capacité à travailler avec de multiples parties prenantes

• Excellentes habiletés de communication et de coordination

• Sens de l’organisation, autonomie et rigueur

• Orientation amélioration continue et qualité de service