Order-to-Cash Specialist

En tant que O2C Specialist, tu es le chef d’orchestre du processus “Order-to-Cash” qui englobe tout le cycle de vie d’une vente : de la réception de la commande à l’encaissement final, en passant par la facturation et le recouvrement.

Directement rattaché(e) au CFO, ton rôle est stratégique : transformer nos succès commerciaux en cash réel tout en optimisant l’expérience client.

Tu évolues au carrefour des équipes Sales, du CSM, de la Finance et des Opérations et es le garant de la fiabilité de nos revenus. C’est un rôle exigeant, 100% opérationnel, qui demande une rigueur et une capacité à gérer des flux financiers dans un environnement qui va vite.

Tess missions :

• Gestion du cycle de facturation : Piloter l’émission des factures et la gestion des abonnements (location et maintenance) via Sellsy et Chargebee. Tu es le garant de la donnée : un contrat signé doit devenir une facture parfaite !

• Recouvrement : Suivre les encaissements et mener les relances avec diplomatie (mail et téléphone). Tu transformes les créances en cash.

• Reporting de trésorerie : Etablir le prévisionnel d’encaissement à court terme (3 mois) pour la Direction financière.

• Relationnel exceptionnel : Maintenir une excellente relation commerciale avec les clients. En interne, tu es le point de contact unique pour les Sales et le CSM sur toutes les questions de facturation et de litiges.

• Amélioration continue : Être force de proposition en matière d’optimisation des processus de facturation et de recouvrement.