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Gouvernant (e) Général (e) Adjoint (e) en Hôtellerie CDI – Temps Plein - H/F

Groupe St Ho
Full-time
On-site
Lyon

Les missions: Manager les équipes, contrôler les chambres et les parties communes, organiser le service HK Coordonner les équipes d'étage et répartir les tâches. Contrôler les chambres, y compris les chambres VIP. Gérer les plannings du personnel et les ouvertures de service. Animer les briefings quotidiens. Assurer le suivi des stocks, inventaires, produits d’accueil et matériel. Veiller à la qualité des prestations en chambre et dans les espaces publics. Encadrer et former les équipes Housekeeping Former les gouvernants sur l’administratif et opérationnel Participer au recrutement. Assurer l’intérim de la Gouvernante Générale en son absence. Vos atouts : Vous aimez l'organisation, manager avec justesse, rendre service et avoir 3 temps d'avance Les incontournables : Maitriser le logiciel de résa hôtelier (Ex Opéra, Onecheck), être à l'aise avec le reporting, bonne maîtrise de l'anglais

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