GESTIONNAIRE DE PARC - VO - H/F - Groupe Bayi

Au sein de l'établissement du Mans de notre société de Locations, Bayi Location Services, le gestionnaire de parc recherché est dédié à la gestion des garanties VO souscrites auprès de l’ensemble des garages automobiles du groupe.

Vos missions seront principalement les suivantes :

• Valider la prise en charge des interventions couvertes par la garantie
• Valider les montants de réparation auprès des garages réparateurs après réception des devis
• Vérifier si les véhicules garantis font l’objet d’une campagne de rappel ou de participation auprès du constructeur
• Mettre en place un reporting détaillé indiquant les volumes et les niveaux de garantie engagés par garage
• Refacturer les prises en charge aux garages vendeurs

dans le cadre de votre mission, vos objectifs principaux seront de :

• de garantir la satisfaction clients en réduisant au maximum les délais d’intervention
• de réduire au maximum le coût des garanties engagées

Conditions:

Poste en CDI,

Forfait 40 heures par semaine du lundi au vendredi.

Conditions de travail : openspace avec 4 collaborateurs

La fonction nécessite :

• une grande réactivité pour assurer une réponse en moins de 24h aux garages réparateurs,
• une aisance relationnelle permettant de faire l’intermédiaire entre le vendeur et le réparateur,
• une rigueur pour bien délimiter le cadre de prise en charge.

Vous justifiez idéalement d'une expérience au sein d’un service après-vente automobile, idéalement dans le réseau STELLANTIS.

Vous vous reconnaissez !! alors n'hésitez plus......... rejoignez nous