Director Strategic Delivery and Simplification (f/m/d)

Director Strategic Delivery and Simplification (f/m/d) – Poste réservé aux employés d’HBCE France Pour information, dans le cadre du projet de réorganisation des activités HBCE en France, les personnes actuellement éligibles à ce poste sont uniquement les collaborateurs d’HBCE en France, en CDI. Au regard des informations transmises par courrier individuel, les collaborateurs dont la catégorie professionnelle est impactée dans le cadre du projet ont accès à davantage d’informations sur les postes à pourvoir via la Newsletter Mobilité hebdomadaire. Retrouvez davantage d’informations et d’accompagnement sur le site Web dédié : lien. Ce que vous allez faire : Le tenant du rôle aura pour objectifs principaux de définir et mener à bien le programme de transformation des prestations stratégiques et de simplification dans les pays d’HBCE (HSBC Continental Europe), en travaillant en étroite collaboration avec le Global Head of strategic Delivery and Simplification et les principaux interlocuteurs au sein de CIB et du Groupe. Le / La Director, Strategic Delivery & Simplification doit être un agent de changement énergique et hautement performant, qui sera le moteur des initiatives de transformation stratégique des nos activités business pour CIB HBCE, aidant l'entreprise sur les sujets d’amélioration continue tout en répondant aux demandes du régulateur et en trouvant et en déployant des initiatives d’amélioration de l'efficacité des équipes et de l'expérience client. Sur ce rôle, vous serez un « conseiller de confiance » (Trusted Advisor) des leaders CIB, identifierez les opportunités de simplification, et remetterez en question de manière constructive le status quo. Vous veillerez à prendre en compte les feedbacks clients et terrain pour les intégrer aux différentes initiatives de simplication. Vous devrez définir, hiérarchiser et piloter les initiatives de simplification stratégique de nos activités, tout en mettant l’accent sur les résultats et les synergies pour les clients, les employés, le delivery et les résultats financiers. Dans ce rôle, plusieurs responsabilités vous seront confiées : Définir le format et la structure des programmes de delivery et de simplification, suivre ces programmes pour tenir les délais, gérer la feuille de route, gérer les adaptations potentielles et s’assurer d’obtenir les résultats et bénéfices attendus Gérer les interlocuteurs et les partenaires business, créer les relations nécessaires pour obtenir des consensus et garantir les résultats des transformations Favoriser une communication ouverte et honnête, en anticipant les attentes des interlocuteurs, analysant les besoins de ressources et déployant les actions nécessaires pour susciter l'adhésion à la stratégie Influencer les leaders et les principaux interlocuteurs pour obtenir leur adhésion aux plans d'initiatives stratégiques de transformation HSBC Superviser les risques et les contrôles, évaluer leur impact sur les initiatives stratégiques de transformation et prendre les mesures nécessaires pour minimiser leur impact Piloter la mise en œuvre des initiatives stratégiques de simplification de l'entreprise, conformément aux méthodologies et « best practices » du secteur Garantir le respect des engagements initiaux en termes de coûts, de qualité, et de delivery Évaluer la qualité des actions de l'équipe Transformation à des KPIs ou des enquêtes internes ou clients, et surveiller les points de préoccupation des risques au sein de l'équipe, pour garantir le respect des SLAs Garantir le respect des modèles de gouvernance du Groupe et s’appuyer sur les normes, standards et outils définis Agir en tant que responsable hiérarchique auprès des collègues en charge des initiatives de transformation stratégique de l'entreprise Définir le rythme et les opérations, promouvoir une culture de performance et de réussite, et éliminer les obstacles à la réussite de la transformation Gérer l’efficacité financière en analysant avec les équipes Gobal Finance la rentabilité des programmes, incluant investissements, avantages et réussites des programmes Candidatez si vous vous sentez en adéquation avec ces compétences : Leadership, gestion d’interlocuteurs divers, compétences d'influence auprès de la Direction Compétences de communication exceptionnelles, anglais courant, avec une capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs de différents niveaux et cultures Capacité à promouvoir une culture de travail positive fondée sur le respect, l'intégrité, la créativité et la collaboration, en augmentant la productivité et l'engagement des employés, en remettant en question le statu quo de façon innovante et créative Connaissances en finance et comptabilité, connaissances de l'évolution de l'environnement interne et externe (régulateurs, politique, économique et marché) Expérience de gestion de transformation, sur les plans fonctionnel, opérationnel et financier, avec la capacité à faire avancer le changement à un rythme ambitieux et réaliste Expérience en modélisation de processus métiers grâce à des outils et techniques variés, pour identifier les problèmes d’organisation structurels, les interdépendances fonctionnelles, les redondances et les situations de silos Compétences de hiérarchisation et de contrôle, capable d’analyse critique pour reconnaître quand et comment redéfinir les priorités, augmenter ou faire baisser la pression, ou escalader les points de blocages critiques Capacité à gérer et limiter les risques opérationnels, en équilibrant les actions de croissance et de gestion des risques Autonomie et proactivité Experience en développement et recherche de Talents pour bâtir des équipes efficaces Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu inclusif en éliminant les obstacles et en veillant à ce que les carrières soient accessibles à tous. Si vous avez besoin d’un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir. Vos données personnelles, recueillies par HSBC dans le cadre du traitement de votre candidature, seront utilisées dans le respect de notre politique « Privacy Statement » consultable sur notre site Internet. Plus d’informations sur nos offres et nos perspectives de carrières sont disponibles sur www.hsbc.com/careers !