Customer Training Specialist F/H

Tu cherches à donner du sens à ton talent et à avoir un impact positif sur le monde ? Née en 2016, padoa c’est 300 collaborateurs passionnés autour d’un logiciel et une offre de services conçus pour moderniser les services de santé au travail. Aujourd'hui, plus de 8 millions de salariés en France sont suivis sur notre logiciel SaaS. Après une levée de fonds de 80M€ en 2022, padoa est rentable et nous poursuivons notre mission avec encore plus d’ambition : Faire du monde du travail un univers de prévention afin d’améliorer la santé de millions de personnes ! Grâce à nos équipes et à notre positionnement premium, nous sommes devenus leader sur le marché français. Nous recrutons régulièrement les meilleurs talents pour concevoir, améliorer, développer, promouvoir et déployer padoa. Le projet te plait ? Rejoins l’aventure ! TES MISSIONS Au sein de la Direction Clients & Opérations, l’équipe Formation est composée d’une quinzaine de personnes et intervient pour former et accompagner nos clients sur l’utilisation de la plateforme, pour la mise à jour des contenus de blended learning et pour la formation de nouveaux collaborateurs. Tes missions Tu seras rattaché à l’équipe formation de la Direction opérationnelle et différentes missions te seront confiées : Durant la phase de déploiement de l’outil chez nos clients (environ 6 mois) : - Tu travailleras en collaboration avec le chef de projet dédié pour bien comprendre les attentes de nos clients. - Tu aideras au paramétrage de l’environnement de formation spécifique et à la création d’un parcours de formation adéquat avec différents modules de formation en e-learning et en support papier pour les apprenants.  Quelques jours avant que nos clients basculent sur padoa, et en binôme : - Tu organiseras la logistique et le formalisme (feuilles d'émargement + évaluations) des formations. - Tu coanimeras les formations différents modules de la solution SaaS dans les services sur un format hybride avec des présentations et des cas pratiques. - Tu répondras aux différentes interrogations des apprenants. - Tu feras remonter les demandes d’évolution et/ou amélioration du produit. - Tu pourras progressivement participer à l’animation des formations dans les services sur un format hybride avec des présentations et des cas pratiques. Des déplacement réguliers chez nos clients sont à prévoir, partout en France. QUALIFICATIONS CLÉS - Tu possèdes 2 à 3 ans d'expérience, alternance comprise, dans un domaine connexe et pertinent pour le poste. -Issu d’une formation Bac+5, tu es un excellent communiquant, tu aimes transmettre et tu es animé par la satisfaction client.  -Tu fais preuve de rigueur, créativité, empathie, écoute et pédagogie.  - Tu es mobile pour partir plusieurs jours d'affilé en déplacements, car des déplacements réguliers en France métropolitaine sont à prévoir En fonction de tes souhaits, tu pourras évoluer sur un poste de chef de projet ou encore de référent métier, enrichir ton expérience à nos côtés grâce à un parcours mobilité. CE QUE TU TROUVERAS CHEZ NOUS 🚀 Une prime liée aux déplacements. 🤝 Un positionnement premium avec une accompagnement reconnu et apprécié par nos clients ! 🏡 Une organisation flexible : 2 jours de télétravail flexibles par semaine. 5 semaines de CP + 9 RTT / an + 3 jours enfants malade. 🧑‍💻 Un cadre de travail agréable : des locaux bien desservis et spacieux dans le 17ème avec du matériel de qualité. Une prise en charge de ton transport (à 50%) mais aussi vélo ! 👋 Un super onboarding : sur padoa et ses équipes puis sur les spécificités de ton métier ! 👣 Une évolution professionnelle : une structure dynamique qui valorise l’initiative et l’engagement à tous niveaux de séniorité, expert comme manager. 🎉 Une vie d'entreprise bien remplie dans un cadre convivial : réunions all staff suivies d’une soirée, séminaire d’entreprise, budget team building, activités thématiques et un arbre de Noël. 🥗 De quoi bien manger : une carte Swile (10€/jour pris en charge à 59%). Café, thé, céréales, fruits en libre accès ! ⚕️ Une super mutuelle qui rembourse bien (car la santé est une priorité pour nous !). 🦾 Une politique handicap avec une charte d’entreprise et des actions concrètes. 😊 Un CSE dynamique qui propose notamment des abonnements GymLib et HappyPal, des tarifs de groupe sur des évènements extérieurs. > padoa s'inscrit dans une démarche d'inclusion et s'engage à étudier toutes les > candidatures aux regards des compétences et qualifications de chacun. > Dans un souci de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette > annonce. Les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que > masculin. >