Conseiller Client Après-vente Automobile (H/F)

Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté sur 4 départements : Drôme, Ardèche, Isère et Vaucluse. Fort de 8 concessions et de 220 collaborateurs, le Groupe poursuit son développement, porté par quatre générations depuis 1932. Dans ce contexte, GENIN AUTOMOBILES MONTÉLIMAR recrute son/sa Conseiller Client Automobile en CDI. 📍 Poste basé à : Valence 🕒 Temps plein : 39h du lundi au vendredi 💼 Rémunération : à partir de 2 500 € brut (selon expérience) / mois + variable 🚀 Prise de poste : dès que possible Votre rôle Véritable relais entre l’atelier et la clientèle, vous contribuez à préserver l’image de nos marques (VOLKSWAGEN, VOLKSWAGEN UTILITAIRES, SKODA, SEAT / CUPRA) et à garantir une expérience client de qualité. Vous intervenez sur l’ensemble du parcours après-vente, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule. Vos missions principales Accueillir, accompagner et fidéliser les clients du service après-vente Planifier, organiser et suivre les rendez-vous atelier Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux Établir les devis et factures, assurer le suivi administratif Développer la vente additionnelle de produits et services Procéder à la restitution des véhicules Garantir le respect des standards qualité constructeur Votre profil Formation dans l’après-vente automobile avec une appétence pour le commerce Expérience confirmée (min. 2 ans) sur une fonction similaire en après-vente Sens du service client, capacité d’adaptation, aisance relationnelle Maîtrise des outils informatiques et bureautiques Goût du travail en équipe et envie de s’investir dans une structure à taille humaine Avantages Participation aux résultats Primes mensuelles, qualité et prime de cooptation Mutuelle (prise en charge entreprise > 75 %) & prévoyance CSE : avantages, évènements, partenariats Tarifs avantageux pour l’achat, l’entretien et la réparation de véhicules Prestations sociales et loisirs via IRP AUTO Cours de sport (2 x par semaine) Boissons chaudes prises en charge Vous vous reconnaissez dans ce projet et souhaitez rejoindre une entreprise solide, conviviale et en développement ? Nous serions ravis de vous rencontrer. VWAPV