Chef d’équipe entrepôt

Titre du poste : Chef(fe) d’équipe entrepôt Lieu : Gatineau, Québec Description du poste : Nous sommes à la recherche d’un(e) chef(fe) d’équipe entrepôt dynamique et expérimenté(e) pour prendre en charge la supervision des opérations quotidiennes de notre établissement situé à Gatineau. Cette personne jouera un rôle clé dans la gestion des équipes, l’optimisation des processus, et le développement de l’expérience client. Responsabilités principales : 1. Gestion des opérations Assurer la supervision quotidienne des activités de la succursale (comptoir de service et préparation des commandes). Gérer efficacement les opérations du centre de distribution. Coordonner la réception des livraisons (conteneurs). Suivre et ajuster les niveaux d’inventaire selon les besoins opérationnels et les demandes d’achats. Superviser l’organisation des livraisons et la logistique de distribution. Optimiser l’organisation des entrepôts et des centres de distribution, notamment sur la Rive-Sud de Montréal. Planifier les transferts de marchandises entre les succursales via le centre de distribution. 2. Gestion des équipes Encadrer, former et motiver l’ensemble du personnel de la succursale. Favoriser le développement des compétences par une gestion proactive des ressources humaines et de la formation. Superviser les équipes du comptoir ainsi que celles de l’entrepôt. Maintenir un climat de travail positif, mobilisateur et axé sur la collaboration. 3. Expérience client et développement des affaires Garantir un service à la clientèle de qualité supérieure. Mettre en place des initiatives pour rehausser l’expérience client de façon continue. Développer des stratégies de croissance et d’amélioration des processus pour assurer l’uniformité opérationnelle. Contribuer activement à l’évolution et à la performance des autres succursales. 4. Analyse et amélioration continue Évaluer les performances de la succursale à l’aide d’indicateurs clés. Identifier les opportunités d’optimisation et mettre en œuvre des solutions concrètes pour accroître l’efficacité. Ce que vous avez de besoin pour réussir dans ce rôle : Une expérience en entrepôt. Une aisance en informatique. Une expérience en gestion d'équipe