Chef d'équipe des opérations Cloud / Cloud Operations Team Lead

La dynamique de votre équipe : Notre équipe CloudOps est composée de personnes qui créent et maintiennent les outils nécessaires pour déployer et exploiter l’infrastructure cloud de nos clients. En tant que Développeur d’outils logiciel, vous pourrez vous intégrer à une équipe qui partage votre passion pour la technologie, le développement et l’automatisation en apportant une contribution cruciale à la progression de nos projets! L’environnement de travail est hautement collaboratif où les collègues partagent continuellement leurs idées et leurs connaissances. Votre journée en un coup d'oeil : Les tâches de ce poste sont un mélange de gestion d’équipe, de l’accélération de l’efficience de l’équipe et de développement d’applications, d’outils logiciels et d’automatisation utilisant C# et d’autres langages de script comme PowerShell Faire la gestion d’équipe et aplanir les obstacles à travers les changements de processus afin de maximiser et accélérer l’efficacité de l’équipe Mener les évaluations, les rencontres individuelles et gérer les questions liées aux vacances, absences, etc Aider les membres de l’équipe à atteindre leurs objectifs de carrière et leurs buts personnels Favoriser la culture d’équipe et le sentiment identitaire Consulter les parties prenantes en aval et en amont pour établir les priorités et les exigences Répondre aux questions portant sur le produit et ses fonctionnalités provenant de l’extérieur de l’équipe Faire partie du processus d’escalation pour l’équipe Penser proactivement et planifier les tâches à venir S’assurer que l’équipe soit engagée dans les processus Être responsable de la qualité des composants du produit dont s’occupe son équipe Engager l’équipe dans les discussions portant sur les produits et l’amélioration des processus Contribuer à bâtir et maintenir les applications, ainsi que les bases de données, processus, outils et scripts d’automatisation en utilisant PowerShell, Azure, Puppet, etc Superviser et participer activement aux différentes phases du développement des projets (analyse, développement, documentation, tests, déploiements) Participer aux discussions d’architecture et de conception en veillant à ce que les objectifs d’équipe soient atteints : sécurité, conformité, surveillance de l’infrastructure de Genetec et en procédant à l’alerte et au signalement de tout problème pour les services et l’infrastructure infonuagiques Effectuer des revues du code afin d’améliorer le niveau de compétence de l’équipe et la qualité du produit Effectuer les déploiements et la maintenance de l'infrastructure et des services infonuagiques Faire le diagnostic de problèmes logiciels et mettre en œuvre les mesures correctives requises Résoudre les défaillances des systèmes et veiller à leur résolution le plus rapidement possible Ce qui fait de vous un excellent candidat : Expérience démontrée en gestion et/ou service clientèle Personne motivée ayant un bon entregent Bon niveau d’autonomie et sens de l’initiative Forte capacité d’analyse et de dépannage Aptitude à accomplir plusieurs tâches à la fois, à travailler de manière itérative, à ajuster les priorités de travail et être axé sur les résultats Excellentes aptitudes en communication écrite et orale Avoir un esprit d’équipe et travailler en vue de respecter les engagements de l’équipe Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux) Votre expertise technique : Visual Studio / GIT PowerShell Azure Tests unitaires tests d’intégration SQL C# / .NET Core Un atout si vous avez : Expérience en surveillance et maintien d’infrastructure critique 24x7 Expérience en gestion d’une infrastructure DevOps tels que les pipelines CI/CD, les artéfacts et les déploiements Expérience en gestion d’outils de configuration tels que Ansible, Chef ou Puppet Expérience avec les technologies Web comme .NET MVC, JavaScript, Angular, VueJS Connaissances générales en informatique sur Linux, Windows et avec les protocoles IP Voilà ce que nous offrons ! Régime de rémunération attrayant Programme de remboursement des frais de formation Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus) Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible Café gratuit à volonté Espace de stationnement gratuit pour tous les employés Centre d’entraînement sur place Nous savons que la diversité des parcours et des expériences apporte une grande valeur à nos équipes. Même si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons à postuler – votre profil pourrait nous surprendre! Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires. --------------------------------------------------------------------------------------------------- Your team’s dynamic: CloudOps is a team of individuals who build and maintain the necessary tooling to deploy and operate our customers' Cloud infrastructure. As the Cloud Operations Team Lead, you will be responsible to lead a dedicated group of engineers that share your passion for technology, development, and automation. You would play a key role in our products' evolution! You will be introduced into a highly collaborative environment where sharing knowledge and ideas is an ongoing endeavor. Your day at a glance: Manage people and accelerate team efficiency through process changes, removing impediments, transparency and communication Evaluations, one on ones, address matters like vacations, sick days, etc Help team members realize their personal career goals and objectives Encourage the team's culture, engagement, and sense of identity Consult with upstream and downstream stakeholders on priorities and requirements Answer product and feature related questions coming from outside the team Be part of an escalation process for the team Think proactively and plan the upcoming tasks Engage the team in the processes Make sure the team takes ownership of the product quality and content Engage the team within process and product related discussions Help develop and maintain applications, as well as databases, processes, tools and automation scripts using PowerShell, Azure, Puppet, etc Supervise and participate actively in the different phases of project development (Analysis, Development, Documentation, Tests, Release) Participate in architectural and design discussions and ensures that the team's objectives are met: security, compliance, monitoring, alerting, and reporting for Genetec Cloud Infrastructure and Services Conduct code reviews in order to increase the overall skill level of the team and the quality of the product Perform Cloud infrastructure and service deployments and maintenance Diagnose software problems and implement any required corrective measures Ensure timely resolution and recovery of systems failures What makes you a great fit: Experience in Management and/or customer service Motivated person with the ability to rally others Demonstrates both autonomy and initiative Strong analytical and troubleshooting skills Able to multitask, work iteratively, adjust work priorities, and is results oriented Strong written and verbal communication skills Team player who will work towards meeting team commitments Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers) Your technical expertise: Visual Studio / GIT PowerShell Azure Testing (unit, integration) SQL C# / .NET Core An asset if you have: Experience with monitoring and operating a 24x7 mission critical infrastructure Experience managing DevOps infrastructure such as CI/CD pipelines, artifacts and releases Experience managing Configuration Management tools such as Ansible, Chef or Puppet Experience with Web technologies such as .NET MVC, JavaScript, Angular, VueJS General IT knowledge on Linux, Windows, IP protocols Let’s talk perks! Attractive compensation package Training Tuition Reimbursement Program Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus) Work-life balance with a flexible working schedule Free, unlimited coffee Private, free parking for all employees Onsite fitness facility with personal trainer We know that diverse backgrounds and experiences bring great value to our teams. Even if you don't think you tick all the boxes, we still encourage you to apply - your profile may surprise us! Thank you for your application, but please note that only selected candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.