Campanile de Dole - Employé(e) Polyvalent(e) Réception (H/F)

📍Idéalement situé entre Besançon et Dijon, le Campanile Dole est un hôtel 3 étoiles où règnent convivialité, esprit d’équipe et sens du service. Entièrement rénové, notre établissement de 49 chambres accueille une clientèle d’affaires comme de loisirs dans une atmosphère moderne, chaleureuse et authentique.

Notre restaurant, notre belle terrasse verdoyante et nos espaces de réunion font du Campanile Dole un lieu de vie dynamique où chaque membre de l’équipe contribue à offrir une expérience client unique.

🌟 Nous recrutons : un(e) employé(e) polyvalent(e) réception – 39h/semaine

Vous aimez le contact client, la polyvalence et le travail en équipe ?

Rejoignez une structure à taille humaine où chaque journée est différente !

💼 Vos missions principales :

Véritable ambassadeur(rice) de l’esprit Campanile, vous veillez à offrir à chaque client une expérience chaleureuse et fluide tout au long de son séjour.

Vos principales responsabilités :

• Accueillir les clients de l’hôtel,

• Présenter les prestations de l’établissement et les activités touristiques locales,

• Effectuer les réservations, enregistrements des arrivées et des départs,

• Assurer les formalités administratives du séjour et la facturation,

• Gérer les appels téléphoniques et renseigner sur les disponibilités,

• Coordonner avec le service étages la préparation des chambres selon le planning,

• Effectuer le contrôle du back-office et garantir la bonne application des politiques tarifaires,

• S’assurer du bon déroulement du séjour et du confort des clients,

🍽️ Dans le cadre de votre polyvalence :

• Préparer et servir les petits-déjeuners selon les standards de qualité,

• Participer au service du dîner en salle,

• Effectuer la plonge et le nettoyage des zones de service,

• Contribuer à la propreté du lobby, de la réception, des chambres, des espaces communs et de la salle de restauration.

💚 Ce que nous offrons :

• Une équipe bienveillante et soudée,

• Un environnement de travail convivial au sein d’un hôtel à taille humaine,

• Une expérience enrichissante et formatrice

✨ Profil recherché :

Vous aimez le contact humain et le travail en équipe,

Vous êtes souriant(e), organisé(e) et polyvalent(e),

Une première expérience en hôtellerie ou en restauration est un plus, mais la motivation fait la différence !

👉 Rejoignez-nous et vivez l’expérience Campanile Dole !