ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)

Si nous devions choisir un mot pour définir l’expérience XEFI, ce serait : "Performance". Chez XEFI, la performance prend plusieurs formes : 📈 Performance d’entreprise : Plus de 25 ans de croissance et une ambition de construire un réseau de 400 agences en Europe dans 7 pays européens. 💻 Performance informatique : Maîtrise des technologies les plus pointues pour les TPE/PME. 🏃‍♂️ Performance sportive : Programme Santé Sport pour rester en forme (sport, nutrition, posture au travail, bien-être). 💼 Performance professionnelle : Académie interne, programme de formation continue et e-learning pour développer vos compétences. 🤝 Performance collective : Esprit d’équipe, résultats et accueil 5 étoiles au cœur de notre culture. Vos missions En collaboration avec le Commercial de l'Agence et rattaché(e) au Directeur Commercial Groupe vous contribuez à la croissance de l’agence en développant et fidélisant un portefeuille clients TPE/PME et assurant la satisfaction client. Vos principales responsabilités : Répondre aux appels entrants de nos clients et prospects Appuyer les commerciaux dans le suivi administratif des dossiers clients : devis, commandes, facturation, livraisons Gérer les litiges et les demandes spécifiques avec réactivité et professionnalisme Participer à la fidélisation du portefeuille clients par un suivi attentif et une communication proactive Être le relais entre les équipes internes et les interlocuteurs externes pour garantir la bonne exécution des commandes Suivre et renouveler les contrats clients en temps voulu Participer à la prospection commerciale aux côtés de l’équipe Ce poste requiert organisation, polyvalence et aisance relationnelle, avec un goût prononcé pour le travail en équipe et le service client. Profil recherché Curieux(se), dynamique, proactif(ve) et souriant(e), avec au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire. Vous aimez relever des challenges et travailler en équipe. Conditions de travail Type de contrat : CDI – 39h / semaine Horaires collectifs : Lundi au jeudi : 8h30 – 12h / 13h30 – 18h Vendredi : 8h30 – 12h / 13h30 – 17h Lieu : XEFI, Valence Ce que XEFI vous offre 🎓 Une formation dès l’entrée en poste 🚀 Un environnement fondé sur la méritocratie : votre évolution dépend de votre implication 🤗 Un groupe humain et solidaire 💼 Des carrières équilibrées, conciliant vie pro et vie perso Processus de recrutement Chez XEFI, nous vous garantissons un processus transparent et rapide. Chaque étape donne lieu à un retour sous 48h : Prise de contact téléphonique pour valider le match Entretien de présélection avant présentation à votre futur manager Entretien RH avec la personne en charge de votre dossier Si toutes les étapes sont concluantes, vous recevrez votre promesse d’embauche et constituerez votre dossier. Bienvenue chez XEFI 🎉