Assistant commercial H/F

La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, 649 000 clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre). Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients ! 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée ! Nos valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l’esprit d’équipe. Dans le cadre d'un remplacement, le Crédit Agricole Centre Loire recherche un assistant commercial au sein de notre agence de Vierzon, en contrat à durée déterminée de 4 mois. -------------------------------------------------------------------------------- VOS MISSIONS * Accueillir et orienter les clients et prospects par tous les modes relationnels (physique, téléphone, e-mail…) * Animer ponctuellement la zone d’accueil et veiller à la présentation et au rangement de l’espace accueil * Accompagner les clients dans leurs opérations courantes et les amener à faire leurs opérations sur les automates. * Assurer la promotion des outils digitaux mis à disposition des clients. * Identifier les besoins des clients et des prospects, répondre de façon adaptée aux demandes relevant des opérations de banque au quotidien et orienter vers les interlocuteurs compétents pour les autres domaines. * Profiter de toute opportunité pour susciter et prendre des rendez-vous pour l’ensemble des collaborateurs de l’agence. * Réaliser des appels téléphoniques sortants selon les normes du métier * Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client et prendre en charge les opérations de service après-vente et les réclamations. -------------------------------------------------------------------------------- VOUS ÊTES PARTANT ? VÉRIFIONS ENSEMBLE VOTRE PROFIL ! * Vous disposez d'un bon relationnel * Vous appréciez le travail en équipe Rejoignez vous ! * Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024