ASSISTANT APRÈS-VENTE - H/F - Groupe Bayi

Le Groupe BAYI vous offre l'opportunité de devenir notre prochain Assistant après vente (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de notre Concession PEUGEOT d'Alençon dès à présent !

Vous êtes à la recherche d'un poste dans le secteur automobiles? Ne cherchez plus !

L’assistant(e) accueil APV est une fonction essentielle dans une concession.
En tant qu’assistant(e) accueil APV, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier, et votre fonction intègre des dimensions à la fois commerciales et techniques.

Vous serez en charge de :

• Accueillir le client, qualifier sa demande de la façon la plus précise possible et orienter vers le bon service,
• Gérer la réception téléphonique en doublons avec prise de rdv.
• Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation avec des contrôles qualités,
• Assurer l’administratif lié à l’activité, facturation, saisie des garanties, pointages des prises en charge, contrôle et classement des dossiers,
• Prendre en considération la satisfaction clients et veiller au respect des standards,

Conditions :

• Type d'emploi : CDI dès que possible
• Rémunération : selon profil et expérience
• Horaires : 35 heures/semaine du lundi au vendredi avec heures supplémentaires
• Permis : Permis B (requis)
• Lieu du poste : En présentiel

Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !

Vous :

• Disposez idéalement d'une expérience sur un poste similaire et notamment avec un contact clientèle
• Êtes ponctuel(le) rigoureux(se) et avez le sens du service client
• Êtes réactif(ve) et à l'aise avec les outils informatiques

Vos atouts : passioné(e), motivé(e) et autonome

Intégrez un Groupe en pleine croissance, où l’esprit d’équipe et la satisfaction clients font partie de nos Valeurs !