Alternance - Téléconseiller (H/F)

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Téléconseiller (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI Missions : - Gestion des appels entrants et sortants. - Répondre aux demandes des clients et orienter les clients vers les services compétents. - Présenter et promouvoir les offres de l'entreprise et réaliser des ventes additionnelles. - Enregistrer les informations dans le CRM et mettre à jour les bases de données clients. - Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées. Compétences / Profil : - Bonne expérience orale et écrite. - Sens du service client et capacité à gérer le stress. - Esprit d'équipe. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMÉDIATEMENT. Lieu de l'alternance : Montpellier (34) Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats. Rémunération comprise entre 486 € et 1801 € brut, en fonction de l'âge et niveau d'étude Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap Référence : #STUDICFAROWCOMMERCE #STUDICFAPOINTDEVENTE Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise. Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.