Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, une agence bancaire, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé(e) de clientèle bancaire H/F en alternance. Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir dès septembre 2026. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : * Accueillir, informer et accompagner les clients dans leurs opérations courantes (ouverture de compte, moyens de paiement, épargne…). * Participer à l’analyse des besoins clients et proposer des solutions adaptées (produits bancaires, assurances, services digitaux). * Contribuer au suivi et à la gestion d’un portefeuille clients sous la supervision d’un conseiller confirmé. * Aider à la préparation des rendez-vous clients (analyse financière, mise à jour des dossiers, préparation des argumentaires). * Assurer le traitement administratif des dossiers (vérification de conformité, mises à jour des données). * Promouvoir les outils digitaux de la banque et accompagner les clients dans leur utilisation. * Participer activement à la prospection et au développement commercial de l’agence Votre profil : * Vous avez un goût marqué pour la relation client et un bon sens du service. * Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle. * Aisance orale et écrite, capacité d’écoute et esprit d’équipe. * Intérêt pour les produits bancaires et la réglementation du secteur. * Maîtrise des outils informatiques et appétence pour les outils digitaux. Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance. Le processus de recrutement : * Vous postulez * Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations * Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens * Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie ! 🎓 Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement. Type de poste : Alternance #ICA_PACA