Agent.e service à la clientèle

Tu aimerais joindre une équipe soudée et travailler dans un environnement convivial où ton opinion compte ? Ça tombe bien, car notre client est actuellement à la recherche d’un. e agent. e au service à la clientèle. Ce qu’il te propose ? Un salaire compétitif ; Des assurances collectives et un REER avec participation de l’employeur ; 3 semaines de vacances ; Des sorties mensuelles. Quel serait ton rôle ? En collaboration avec le Directeur général, tu serais responsable de planifier, coordonner, organiser et évaluer l’ensemble des activités administratives. Plus précisément, tes principales tâches seraient de : Prendre les appels téléphoniques ; Acheminer les appels et transférer les messages aux personnes concernées ; Supporter les clients de l’Ontario et de l’Ouest canadien ; Prendre et passer des commandes ; Fournir un soutien administratif à l’équipe interne, aux représentants sur la route et aux clients ; Collaborer étroitement avec l’équipe interne et les vendeurs sur la route ; Veiller à l’amélioration des méthodes en lien avec le service à la clientèle ; Effectuer des suivis auprès des clients ; Préparer des notes de crédits ; Faire le lien entre les clients et les représentants ; Préparer divers rapports destinés au superviseur ; Soutenir les représentants dans leurs demandes d’échantillons de produits ; Effectuer toutes autres tâches connexes. Profil L’opportunité t’intéresse toujours ? Tu es une personne rigoureuse, allumée, dynamique, et tu corresponds au profil suivant ? Expérience minimum d’un an au service à la clientèle ; Bilingue (français et anglais) ; Maîtrise avancée des logiciels Excel et Word ; Courtoisie. Postule sans plus tarder ! *Prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.