Un petit mot sur le contexte đ Vous rejoignez l'Ă©quipe en charge d'assurer le bon fonctionnement des applicatifs mĂ©tiers d'un client, grand nom du secteur de la distribution. L'enjeu principal : Assurer le support N2 des applicatifs mĂ©tiers (points de vente, centrales dâachatâŠ) en lien direct avec les Ă©quipes IT cĂŽtĂ© client (DSI, responsables informatiques, etc.). Ce recrutement sâinscrit dans notre volontĂ© de renforcer la transversalitĂ© et la polyvalence au sein de lâĂ©quipe, en accueillant une personne expĂ©rimentĂ©e en traitement/gestion de Flux capable dâĂ©voluer sereinement entre environnement Windows et environnement Linux. Vos missions au quotidien đŻ Assurer le support de niveau 2 sur les sujets Flux (CFT) en analysant les incidents, en appliquant des actions correctives et en interagissant directement avec les Ă©quipes IT du client Documenter les interventions et enrichir continuellement notre base de connaissances interne afin de capitaliser les bonnes pratiques Identifier, diagnostiquer et rĂ©soudre les problĂšmes rĂ©currents, en investiguant et en proposant des solutions durables (automatisation, scripting batch, powershell etc.) Intervenir sur les demandes de prestation du client : interfaçage entre deux environnements, crĂ©ation d'entitĂ© pour la mise en place d'infrastructures applicatives, ... Ce que l'on vous propose đ± Une Ă©quipe de 14 personnes composĂ©e d'administrateur.rice.s et d'ingĂ©nieur.e.s infrastructures Une relation quotidienne avec plusieurs Ă©quipes internes : Service Desk, SDM, Incident Manager⊠un environnement transverse propice Ă lâĂ©change et Ă la coordination Un lien direct et rĂ©gulier avec les dĂ©cideurs IT du client La possibilitĂ© de dĂ©velopper une rĂ©elle polyvalence et de poursuivre votre montĂ©e en compĂ©tences techniques sur divers outils (axway, scripting etc.) BĂ©nĂ©ficier d'une Ă©volution progressive vers une fonction d'ingĂ©nieur.e infrastructure, grĂące Ă un accompagnement structurĂ© et un parcours de mobilitĂ© en interne Rejoindre une Entreprise Ă Mission, alignĂ©e sur des valeurs environnementales, sociales et humaines fortes đ± L'environnement technique du poste đ§âđ» Outils de transfert de fichiers : CFT, SecureTransport Outils de flux bancaire : EBICS Scripting : Bash, Powershell, Python Une semaine d'astreinte/mois (du vendredi au vendredi), indemnisĂ©e Ă hauteur de 340⏠bruts. Ce poste est fait pour vous si⊠â Vous ĂȘtes reconnu·e pour votre expertise en gestion de flux, avec une belle maitrise de l'outil CFT Votre double compĂ©tence Windows et Linux n'est plus Ă dĂ©montrer, et vous aimez alterner entre ces deux environnements Vous ĂȘtes Ă lâaise en environnement de run, savez gĂ©rer des incidents majeurs avec rigueur, et maintenez une communication fluide avec les Ă©quipes client Vous ĂȘtes animé·e par une envie constante dâapprendre, dâautomatiser, de structurer et de progresser vers toujours plus de polyvalence et dâexpertise Faites demi-tour si⊠đ§ Attention, ce poste pourrait ne pas totalement vous correspondre et il nây a aucun souci Ă cela. Vous avez probablement cernĂ© les enjeux du poste si vous avez lu le reste de lâannonce (merci pour cela đ), en rĂ©sumĂ©, ce poste nâest probablement pas fait pour vous si : Les outils de gestion de flux mentionnĂ©s prĂ©cĂ©demment (CFT notamment) vous sont totalement inconnus. Un temps de montĂ©e en compĂ©tence sur les autres outils sera prĂ©vu Ă l'arrivĂ©e, mais la connaissance CFT est un prĂ©requis dans le contexte actuel Vous prĂ©fĂ©rez Ă©viter les environnements orientĂ©s run, avec gestion dâincidents et suivi de production Si au contraire vous vous retrouvez pleinement dans cette description, nous avons hĂąte de lire votre candidature ! đŻđ SIGMA, ENTREPRISE A MISSION Pionner du numĂ©rique Ă impact, Sigma devient entreprise Ă mission en 2023. Nous avons ainsi modifiĂ© les statuts de l'entreprise pour marquer notre volontĂ© dâagir avec et pour notre Ă©cosystĂšme, et participer ainsi Ă crĂ©er un monde meilleur. Notre raison d'ĂȘtre : ââApporter Ă notre Ă©cosystĂšme des solutions numĂ©riques qui contribuent Ă un futur dĂ©sirable, dans lequel chacun et chacune trouve sa place.ââ 700 collaborateurs et collaboratrices formĂ©-e-s et accompagnĂ©-e-s pour rĂ©pondre Ă l'ensemble des besoins de nos clients. Notre force : faire dialoguer toutes nos expertises pour servir la performance de nos clients. Nos expertises sont regroupĂ©es autour de 5 piliers stratĂ©giques majeurs: Edition et intĂ©gration de logiciels DĂ©veloppement et modernisation de solutions sur-mesure Data valorisation InfogĂ©rance et services cloud CybersĂ©curitĂ© Les apports pour nos clients : Un accompagnement qui va au-delĂ de la relation client / fournisseur. Nous plaçons nos Ă©quipes au cĆur de notre dĂ©marche pour apporter Ă nos clients un service de qualitĂ© et contribuer Ă leur propre crĂ©ation de valeur. Notre engagement : conjuguer performance Ă©conomique, sociale et environnementale Sigma a entrepris la construction d'une stratĂ©gie climat structurĂ©e de long terme qui a permis de fixer un objectif de rĂ©duction de ses Ă©missions de -55% en 2030. Cet engagement s'illustre Ă©galement par une croissance partagĂ©e (participation, intĂ©ressement etc.), un investissement massif dans la formation, une politique active pour l'inclusion des jeunes, lâĂ©galitĂ© homme/femme et les publics Ă©loignĂ©s de l'emploi. FONCTIONNEMENT & ETAPES DU RECRUTEMENT Notre philosophie : " Un processus de recrutement simple, Ă©quilibrĂ© et amĂ©liorĂ© continuellement. " Chez Sigma, un processus de recrutement standard est composĂ© de deux grands moments d'Ă©changes : Un entretien RH visant Ă comprendre la trajectoire professionnelle des candidat-e-s, vĂ©rifier ensemble l'adĂ©quation au poste et prĂ©senter Sigma. Un Ă©change avec votre futur-e manager, pour approfondir le volet technique du poste, les missions trĂšs concrĂštement, l'adĂ©quation avec l'Ă©quipe en place et rĂ©pondre Ă l'ensemble des questions restantes. Le process de recrutement peut ĂȘtre adaptĂ© en fonction du niveau de responsabilitĂ© du poste Ă pourvoir et des attentes des candidat·e·s. (3Ăšme entretien, immersion dans l'Ă©quipe, etc.) Nous souhaitons offrir Ă chacun et chacune la possibilitĂ© de candidater et d'exercer n'importe quel mĂ©tier au sein de Sigma sur la seule base de ses compĂ©tences et aptitudes pour les missions confiĂ©es. Dans cet objectif, toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Dans un objectif d'amĂ©lioration continue, la satisfaction des candidat·e·s. est Ă©valuĂ©e Ă l'issue du processus de recrutement via un baromĂštre candidat : dĂ©lais du processus de recrutement, clartĂ© de la mission, qualitĂ© de l'entretien, etc. N'hĂ©sitez plus, postulez !